Ford Explorer: помощь клиентам / получение помощи за пределами США и Канады

Прежде чем экспортировать свой автомобиль в другую страну, свяжитесь с соответствующим иностранным посольство или консульство. Эти официальные лица могут сообщить вам о местной регистрации транспортных средств. правил и где найти двигатели, работающие на неэтилированном топливе, бензиновые/газовые двигатели или соответствующие сернистое топливо для дизельных двигателей.

Если вы не можете найти подходящее топливо, рекомендуемое для вашего автомобиля, свяжитесь с нашим Центр по работе с клиентами.

Использование неподходящего топлива в вашем автомобиле без надлежащей переделки может привести к повреждению эффективность вашей системы контроля выбросов и может вызвать детонацию двигателя или серьезные повреждения двигателя. Ford Motor Company или Ford of Canada не несут ответственности за любые повреждения, вызванные использованием неподходящего топлива. Использование неподходящего топлива также может привести к испытываете трудности с ввозом вашего автомобиля обратно в Соединенные Штаты.

Если ваш автомобиль необходимо обслуживать, пока вы путешествуете или живете в Азиатско-Тихоокеанском регионе Регион, страны Африки к югу от Сахары, Виргинские острова США и/или Пуэрто-Рико, Центральная Америка, странах Карибского бассейна, Израиля и Ближнего Востока обратитесь к ближайшему авторизованному дилеру. Если авторизованный дилер не может вам помочь, обратитесь к соответствующему представителю службы поддержки клиентов Ford. Центр помощи:

КОМПАНИЯ ФОРД МОТОР

Центры по работе с клиентами в:

Если вы покупаете автомобиль в Северной Америке, а затем переезжаете в любой из вышеперечисленных мест, зарегистрируйте идентификационный номер вашего автомобиля (VIN) и новый адрес в Ford Global Trade Services по электронной почте, expcso@ford.com .

Если вы находитесь в другой стране, обратитесь к ближайшему авторизованному дилеру. Если ваш запрос не решен, сообщите о своей проблеме в дилерский центр. Менеджер по продажам, менеджер по обслуживанию или менеджер по работе с клиентами. Если вам требуется доп. помощь или разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим отделом по работе с клиентами Центр, как указано ранее.

Клиентам в США следует звонить по телефону 1-800-392-3673.