Ford Fusion: помощь клиентам / использование программы посредничества/арбитража (только для Канады). Получение помощи за пределами США и Канады

Использование программы посредничества/арбитража (только для Канады).

Для автомобилей, переданных авторизованным Канадские дилеры. В тех случаях, когда вы по-прежнему считаете, что усилия Форда Канады и официальным дилером в решить заводской сервис автомобиля концерна были неудовлетворительными, Форд Канада участвует в беспристрастном третьем программа партийного посредничества/арбитража находится в ведении Канадской автомобильной План арбитража транспортных средств (CAMVAP).

Программа CAMVAP представляет собой прямую и относительно быстрая альтернатива решению разногласия, когда все другие попытки произвести расчет не удалось. Этот процедура бесплатна для вас и предназначен для устранения необходимости длительного и дорогостоящие судебные разбирательства.

В программе CAMVAP беспристрастный сторонние арбитры проводят слушания в взаимоудобное время и место в неформальная обстановка. Эти беспристрастные арбитры пересматривают позиции стороны, принимают решения и, когда целесообразно, присуждать награды для решения споры. Решения CAMVAP быстрые, справедливые, и окончательным, поскольку решение арбитра является обязательным как для вас, так и для Ford of Canada.

Услуги CAMVAP доступны во всех Канадские территории и провинции. Для дополнительную информацию бесплатно или обязательство, позвоните в провинциальный отдел CAMVAP. Администратор напрямую по телефону 1-800-207-0685 или посетите www.camvap.ca.

Получение помощи за пределами США и Канады

Перед вывозом автомобиля за границу стране, свяжитесь с соответствующим зарубежным посольство или консульство. Эти должностные лица могут информировать вас о местной регистрации транспортного средства правила и где найти неэтилированный топливные или бензиновые/газовые двигатели или соответствующие сернистое топливо для дизельных двигателей.

Если вы не можете найти подходящее топливо рекомендуется для вашего автомобиля, свяжитесь с наш Центр по работе с клиентами.

Использование неподходящего топлива в вашем автомобиле без надлежащего преобразования может повредить эффективность вашего контроля выбросов системы и может вызвать детонацию двигателя или серьезное повреждение двигателя. Форд Мотор Компания или Форд Канады не ответственность за любой ущерб, причиненный в результате использования неподходящего топлива. Использование неподходящего топлива может также привести к трудностям при импорте автомобиль обратно в Соединенные Штаты.

Если ваш автомобиль необходимо обслуживать, пока вы путешествуете или живете в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Африка к югу от Сахары, Виргинские острова США и/или Пуэрто-Рико, Центральная Америка, Карибский бассейн, Израиль и Ближний Восток, обратитесь к ближайшему официальному дилеру. Если авторизованный дилер не может вам помочь, связаться с соответствующим клиентом Ford Центр помощи:

КОМПАНИЯ ФОРД МОТОР

Центры по работе с клиентами в:

Если вы покупаете автомобиль в Северной Америке а затем переместиться на любой из вышеперечисленных мест, зарегистрируйте свой автомобиль идентификационный номер (VIN) и новый адрес с Ford Global Trade Services по электронной почте, expcso@ford.com .

Если вы находитесь в другой иностранной стране, обратитесь к ближайшему официальному дилеру. В если ваш запрос не решен, сообщить о своей озабоченности менеджер по продажам дилерского центра, сервис Менеджер или менеджер по работе с клиентами. Если вам требуется дополнительная помощь или разъяснения, пожалуйста, свяжитесь с соответствующим Центр по работе с клиентами как ранее перечисленные.

Клиенты в США должны звонить

1-800-392-3673.