GMC Terrain: Информация для клиентов / Программа помощи на дорогах

Для автомобилей, купленных в США, звоните по телефону 1-888-881-3302; (текстовый телефон (телетайп): 1-888-889-2438).

Для автомобилей, купленных в Канаде, звоните 1-800-268-6800.

Сервис доступен 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Призыв к помощи

При вызове службы помощи на дороге иметь следующую информацию готовый:

• Ваше имя, домашний адрес и домашний телефон
• Номер телефона вашего расположение
• Местонахождение автомобиля
• Модель, год, цвет и лицензия номерной знак транспортного средства
• Показания одометра, Автомобиль Идентификационный номер (VIN) и дата доставки автомобиля
• Описание проблемы

Покрытие

Услуги предоставляются для продолжительность работы силового агрегата автомобиля гарантия.

В США любой водитель транспортное средство покрыто. В Канаде лицо, управляющее транспортным средством без разрешения от собственника нет покрытый.

Помощь на дороге не является частью Ограниченная гарантия на новый автомобиль. General Motors в Северной Америке и GMC оставляет за собой право делать любые изменить или прекратить действие Программа помощи на дороге в г. в любое время без уведомления.

General Motors в Северной Америке и GMC оставляет за собой право ограничивать услуги или оплата владельцу или водитель, если они решат, что претензии делается слишком часто, или один и тот же тип претензия неоднократно.

Услуги, предоставляемые

• Аварийная доставка топлива: Доставка достаточного количества топлива для автомобиль, чтобы добраться до ближайшего сервисная станция.
• Служба блокировки: Сервис для разблокировать автомобиль, если вы заблокирован. Удаленная разблокировка может быть доступным, если у вас есть OnStar. В целях безопасности водитель должны предъявить удостоверение личности до оказания этой услуги.
• Аварийная буксировка из общественного Дорога или шоссе: Буксировать к ближайший дилер GMC для гарантии обслуживание, или если автомобиль находился в авария и не может управляться. Помощь не предоставляется, когда машина застряла в песке, грязь, или снег.
• Замена спущенной шины: Сервис для заменить спущенное колесо на запасное шина. Запасное колесо, если оно установлено, должны быть в хорошем состоянии и правильно надутый. это собственность владельца ответственность за ремонт или замена шины, если она не покрывается гарантией.
• Пуск от аккумулятора: Сервис для завести севший аккумулятор.
• Преимущества прерывания поездки и Помощь: Если ваша поездка прервано из-за гарантии случай, непредвиденные расходы могут быть возмещены в течение Гарантийный срок силового агрегата. Рассмотренные пункты являются разумными и обычный отель, питание, арендованный автомобиль или транспортное средство, находящееся возвращен заказчику, до 500 миль.

Услуги, не входящие в помощь на дороге

• Буксировка задержания, вызванная нарушение каких-либо законов
• Юридические штрафы
• Монтаж, демонтаж, или замена зимней резины, цепи или другие тяговые устройства

Услуга не предоставляется, если транспортное средство находится в зоне, недоступной на служебный автомобиль или не является регулярно путешествовал или обслуживался дорога общего пользования, состоящая из льда и зимние дороги. Использование на бездорожье не покрытый.

Услуги для автомобилей, приобретенных в Канаде

Доставка топлива: Возмещение до 7 л. Подача дизельного топлива могут быть ограничены. Пропан и другие виды топлива не предусмотрены через этот сервис.

Служба блокировки: Транспортное средство требуется регистрация.

Преимущества прерывания поездки и Помощь: Должно быть закончилось 150 км от места вашего путешествия начал проходить квалификацию. Предварительная авторизация, оригинал подробные квитанции и копии требуются заказы на ремонт. После авторизации получил, Придорожный Консультант-помощник поможет организовать и объяснить как получить оплату.

Альтернативная служба: Если помощь не может быть оказана сразу, обочина Консультант может оказать помощь разрешение на получение местного аварийная дорожная служба. Вы будете получить оплату до 100 долларов США после отправки оригинальной квитанции в помощь на дороге. Механические неисправности могут быть покрыты, однако любые расходы на запчасти и работа по ремонту не на которые распространяется гарантия, являются ответственность владельца.