Sicherheitsmängel melden

Für die USA

Wenn Sie glauben, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen bzw. den Tod verursachen könnte, sollten Sie die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) zusätzlich zu NISSAN umgehend informieren.

Erhält die NHTSA ähnliche Beschwerden, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass bei einer Gruppe von Fahrzeugen ein Sicherheitsmangel vorliegt, kann sie eine Rückrufaktion und Mängelbehebung anordnen. Die NHTSA kann jedoch nicht in individuelle Probleme zwischen Ihnen, Ihrem Händler oder NISSAN eingreifen.

Um mit der NHTSA Kontakt aufzunehmen, können Sie die gebührenfreie Vehicle Safety Hotline unter 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153) anrufen, die Website http://www.safercar.gov besuchen oder schreiben an: Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street, SW., Washington, D.C. 20590. Weitere Informationen zur Fahrzeugsicherheit erhalten Sie ebenfalls unter http://www.safercar.gov.

Sie können NISSAN benachrichtigen, indem Sie unsere Abteilung Verbraucherangelegenheiten gebührenfrei unter 1-800-NISSAN-1 kontaktieren.

Für Kanada

Wenn Sie glauben, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen bzw. den Tod verursachen könnte, sollten Sie Transport Canada zusätzlich zu NISSAN umgehend informieren.

Erhält Transport Canada Beschwerden, kann die Behörde eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass bei einer Gruppe von Fahrzeugen ein Sicherheitsmangel vorliegt, kann sie NISSAN auffordern, eine Rückrufaktion durchzuführen. Transport Canada kann jedoch nicht in individuelle Probleme zwischen Ihnen, Ihrem Händler oder NISSAN eingreifen.

Sie können die Abteilung für Mängeluntersuchungen und Rückrufe (Defect Investigations and Recalls Division) von Transport Canada gebührenfrei unter 1-800-333-0510 erreichen. Sicherheitsmängel können Sie außerdem online melden unter:
https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/ PCDB-BDPP/Index.aspx.

Weitere Informationen zur Fahrzeugsicherheit erhalten Sie beim Road Safety Information Centre von Transport Canada unter 1-800-333-0371 oder online unter www.tc.gc.ca/roadsafety (englischsprachig) bzw. www.tc.gc.ca/securiteroutiere (französischsprachig).

Um NISSAN Sicherheitsbedenken mitzuteilen, wenden Sie sich bitte gebührenfrei an unser Verbraucherinformationszentrum unter 1-800-387-0122