En los 50 Estados Unidos y Washington, D.C.

Si considera que su vehículo tiene un defecto que podría provocar un accidente, lesiones o la muerte, debe informar de inmediato a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA), además de notificarlo al fabricante.

Si la NHTSA recibe quejas similares, puede abrir una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede ordenar una campaña de retiro y reparación. Sin embargo, la NHTSA no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario autorizado y el fabricante.

Para comunicarse con la NHTSA, puede llamar a la línea directa de seguridad automotriz, sin cargo, al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153), o visitar http://www.safercar.gov; o escribir a:

Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, D.C. 20590. También puede obtener otra información sobre seguridad de vehículos automotores en http://www.safercar.gov.