Atención al cliente (México)

Su satisfacción total y permanente es nuestro negocio. Estamos aquí para servirle. Todos los Concesionarios Mazda Autorizados cuentan con los conocimientos y las herramientas para mantener su vehículo Mazda
en perfectas condiciones.

Si tiene alguna pregunta o recomendación para mejorar el servicio de su vehículo Mazda o la atención por parte del personal del concesionario Mazda, le recomendamos que siga los
pasos siguientes:

PASO 1: Comuníquese con su distribuidor Mazda Hable del asunto con un Distribuidor Autorizado Mazda. Esta es la forma más rápida y mejor de
resolver el problema. - Si su inquietud no ha sido resuelta por el GERENTE DE RELACIONES CON EL CLIENTE, VENTAS, SERVICIO o REFACCIONES, comuníquese con el GERENTE GENERAL del distribuidor o con el PROPIETARIO.

- Si es necesario modificar los componentes o el sistema de cableado del sistema de sujeción suplementario para adaptarlo a una persona con determinadas condiciones médicas, de acuerdo con un médico certificado, vaya al PASO 2.

PASO 2: Comuníquese con Mazda Motor de Mexico

Si por cualquier motivo considera necesaria más asistencia después de comunicarse con la gerencia de su distribuidor
y es necesario modificar los componentes o el sistema de cableado del sistema suplementario de sujeción
para adaptarlo a una persona con ciertas condiciones médicas, de acuerdo con un médico certificado, puede comunicarse con Mazda Motor de Mexico
de una de las siguientes formas.

Ingrese en: www.MazdaMexico.com.mx

Las respuestas a muchas preguntas, incluido cómo localizar o comunicarse con un distribuidor Mazda local en
México, se encuentran aquí.

Correo electrónico: haga clic en “Contáctanos” en la parte superior de la página en www.MazdaMexico.com.mx

Por teléfono al: 1 (866) 315 0220

Por carta a:
Attn: Customer Assistance Mazda North American Operations 7755 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618-2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734

Para atenderle de manera eficiente y eficaz, le pedimos su colaboración proporcionando la siguiente
información:
1. Su nombre, dirección y número de teléfono. 2. Año y modelo del vehículo. 3. Número de Identificación del Vehículo (17 dígitos, indicado en su registro o título, o ubicado en la esquina superior del lado del conductor del tablero). 4. Fecha de compra y kilometraje actual. 5. Nombre y ubicación de su distribuidor.

6. Su(s) pregunta(s).