Utilisation des systèmes automatisés

Cette méthode est utilisée lorsqu'il faut généralement appuyer sur des chiffres du clavier du téléphone mobile pour naviguer dans un système téléphonique automatisé.

Vous pouvez utiliser le Uconnect™ Phone pour accéder à une messagerie vocale ou à un service automatisé, comme un service de récepteur d'appel ou une ligne de service client automatisée. Certains services exigent une sélection immédiate. Dans certains cas, cela peut être trop rapide pour utiliser le Uconnect™ Phone.

Lorsque vous appelez un numéro avec le Uconnect™ Phone qui exige normalement de saisir une séquence de tonalités sur le clavier du téléphone mobile, vous pouvez appuyer sur lebouton, dire la séquence à saisir, puis le mot « Envoyer ». Par exemple, si votre code PIN suivi de la touche dièse est requis (3 7 4 6 #), vous pouvez appuyer sur lebouton et dire « 3 7 4 6 # Envoyer ». Dire un chiffre ou une suite de chiffres suivi de « Envoyer » permet également de naviguer dans la structure de menus d'un centre de service client automatisé, et de laisser un numéro sur un récepteur d'appel.

Vous pouvez aussi envoyer des entrées du répertoire Uconnect™ sous forme de tonalités pour accéder rapidement à la messagerie vocale et aux entrées du récepteur d'appel. Pour utiliser cette fonction, composez le numéro souhaité, puis appuyez sur lebouton et dites « Envoyer ». Le système vous demandera de saisir le nom ou le numéro, puis dites le nom de l'entrée du répertoire que vous souhaitez envoyer.

Le Uconnect™ Phone enverra alors, sous forme de tonalités par téléphone, le numéro correspondant à l'entrée du répertoire.

• Certains systèmes de récepteur d'appel et de messagerie vocale ont des délais d'expiration trop courts et peuvent ne pas permettre l'utilisation de cette fonction.