Politique de confidentialité et de cookies

1. Qui sommes-nous

avtotema.org (le « site », « nous ») est une bibliothèque gratuite de manuels d’utilisation et de réparation automobile. Cette politique explique quelles données sont collectées lorsque vous utilisez le site, pourquoi elles sont nécessaires, avec qui elles sont partagées et comment vous pouvez les contrôler. Vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact.

2. Données que nous recevons

Données techniques. À chaque accès au site, le serveur de l’hébergeur enregistre automatiquement votre adresse IP, la date et l’heure, l’adresse de la page, l’adresse de provenance ainsi que des informations sur votre navigateur et votre appareil.
Données du formulaire de contact : nom, adresse e-mail et texte du message — uniquement si vous les envoyez vous-même. Le pays d’envoi est déterminé automatiquement.
Cookies et technologies similaires de Google et de ses partenaires — voir la section 4.
Réglages dans votre navigateur. Le thème, la taille de police, les unités de mesure, les étapes de travail cochées et votre progression au quiz « Testez-vous » sont conservés dans le stockage local (localStorage) de votre navigateur et ne sont pas envoyés au serveur. Vous pouvez les supprimer en effaçant les données du site dans votre navigateur.
Statistiques anonymes des quiz. Le serveur ne compte que des totaux journaliers (nombre de réponses données, de quiz terminés), sans adresse IP ni cookie.

Nous n’exigeons pas d’inscription, ne collectons pas de données de paiement et ne traitons pas sciemment de catégories particulières de données personnelles.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

pour faire fonctionner le site, assurer un chargement rapide et le protéger contre les attaques et les abus ;
pour comprendre quelles rubriques et pages sont utiles et améliorer les manuels et les traductions ;
pour afficher les annonces Google AdSense, grâce auxquelles le site reste gratuit ;
pour répondre au message que vous avez envoyé via le formulaire de contact.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les utilisons pas pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques à votre égard.

4. Cookies, publicité et statistiques

Google AdSense. Google et ses partenaires utilisent des cookies et des identifiants similaires pour diffuser des annonces, limiter leur fréquence d’affichage, mesurer leur efficacité et lutter contre la fraude. Avec votre consentement, les annonces peuvent être personnalisées, c’est-à-dire tenir compte de vos visites sur ce site et sur d’autres. Sans consentement, des annonces non personnalisées sont affichées. Pour en savoir plus, consultez l’article de Google « Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services ». Vous pouvez désactiver la personnalisation dans les paramètres des annonces Google.
Google Tag Manager. Il charge des outils de mesure d’audience (par exemple Google Analytics) qui indiquent quelles pages sont consultées, combien de temps on y reste, depuis quels appareils et quels pays. Nous ne consultons ces données que sous forme agrégée.
Gestion du consentement. Les visiteurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse voient la fenêtre de consentement de Google lors de leur première visite (plateforme de gestion du consentement certifiée selon la norme IAB TCF). Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies dans les réglages de votre navigateur : le site continuera de fonctionner, mais les annonces seront moins pertinentes.
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi qui lui soit propre.

5. Formulaire de contact

Le message envoyé via le formulaire (nom, e-mail, texte et adresse de la page d’où vous venez) est transmis à l’administrateur du site. Nous utilisons ces données uniquement pour lire votre message et vous répondre à l’adresse indiquée ; votre adresse n’est ajoutée à aucune liste de diffusion.

Pour lutter contre le spam, le serveur conserve pendant 24 heures au plus l’heure d’envoi et une empreinte hachée de votre adresse IP, qui ne permet pas de retrouver l’adresse elle-même. Aucun CAPTCHA ni service de vérification tiers n’est utilisé.

6. Bases juridiques du traitement (RGPD)

consentement (art. 6, par. 1, a) du RGPD) — publicité personnalisée et cookies de mesure d’audience lorsque la loi exige un consentement ;
intérêt légitime (art. 6, par. 1, f) du RGPD) — fonctionnement et sécurité du site, protection contre le spam, publicité non personnalisée, statistiques anonymes ;
votre demande (art. 6, par. 1, b) et f) du RGPD) — réponse à un message envoyé via le formulaire.

7. Destinataires des données

l’hébergeur dont le serveur fait fonctionner le site ;
Google (AdSense, Tag Manager, Analytics) et les partenaires publicitaires listés dans la fenêtre de consentement ;
ip-api.com — pour déterminer le pays à partir de l’adresse IP lors de l’envoi du formulaire.

Ces sociétés peuvent traiter des données en dehors de votre pays, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties appliquées par ces sociétés, comme les clauses contractuelles types de l’UE. Nous pouvons également communiquer des données en réponse à une demande légale et contraignante d’une autorité publique.

8. Vos droits

Vous avez le droit de savoir quelles données nous détenons à votre sujet et d’en obtenir une copie ; de les faire rectifier ou effacer ; de limiter leur traitement ou de vous y opposer ; de les recevoir dans un format lisible par machine ; de retirer votre consentement à tout moment (sans effet sur la licéité du traitement effectué avant le retrait) ; et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. Pour exercer ces droits, écrivez-nous via le formulaire de contact — nous répondrons sous 30 jours. Pour les données traitées par Google, le plus simple est d’utiliser directement les outils de Google.

9. Enfants

Le site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis ses données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

10. Liens vers d’autres sites

Les pages contiennent des liens vers des sites tiers (par exemple un catalogue de pièces détachées) et des annonces publicitaires. Ces sites ont leurs propres règles de traitement des données, dont nous ne sommes pas responsables.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors de l’ajout de nouveaux services. La nouvelle version s’applique dès sa publication sur cette page ; la date de mise à jour figure en haut.

12. Nous contacter

Envoyez vos questions sur la confidentialité, vos demandes de suppression de données et vos remarques sur les manuels et les traductions via le formulaire de contact. Nous répondrons à l’adresse e-mail que vous indiquerez.