Sistema di posizionamento globale (GPS)

- Il segnale GPS può essere ostruito in una grande città con edifici alti; nei parcheggi multipiano; nei pressi degli aeroporti; in galleria, sottopassi o parcheggi; oppure in una zona con alberi molto fitti. Se i segnali GPS non sono disponibili, il sistema OnStar dovrebbe comunque funzionare per effettuare una chiamata a OnStar. Tuttavia, OnStar potrebbe avere difficoltà a individuare la posizione esatta.

- In situazioni di emergenza, OnStar può utilizzare l'ultima posizione GPS memorizzata e inviarla ai soccorritori.

- Una perdita temporanea del GPS può causare l'impossibilità di inviare un percorso di Navigazione Turn-by-Turn.

Il consulente può fornire indicazioni stradali verbali oppure chiedere di richiamare dopo aver guidato il veicolo in una zona aperta.