Meldung von Sicherheitsmängeln

In den USA

Wenn Sie glauben, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen bzw. den Tod verursachen könnte, sollten Sie zusätzlich zur American Honda Motor Co., Inc. umgehend die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) informieren.

Wenn die NHTSA ähnliche Beschwerden erhält, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass bei einer Gruppe von Fahrzeugen ein Sicherheitsmangel vorliegt, kann sie eine Rückruf- und Abhilfeaktion anordnen. Die NHTSA kann sich jedoch nicht in Einzelprobleme zwischen Ihnen, Ihrem Händler oder der American Honda Motor Co., Inc. einschalten.

Um mit der NHTSA Kontakt aufzunehmen, können Sie die gebührenfreie Fahrzeugsicherheits-Hotline unter 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153) anrufen, die Website http://www.safercar.gov besuchen oder schreiben Sie an: Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, DC 20590. Weitere Informationen zur Sicherheit von Kraftfahrzeugen erhalten Sie unter http://www.safercar.gov.

In Kanada: Wenn Sie glauben, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen bzw. den Tod verursachen könnte, sollten Sie umgehend Honda Canada Inc. informieren. Sie können außerdem Transport Canada informieren.

Wenn Transport Canada ähnliche Beschwerden erhält, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass bei einer Gruppe von Fahrzeugen ein Sicherheitsmangel vorliegt, kann sie eine Rückruf- und Abhilfeaktion veranlassen. Transport Canada kann sich jedoch nicht in Einzelprobleme zwischen Ihnen, Ihrem Händler oder der Honda Canada Inc. einschalten.

Um mit der Abteilung Defect Investigations and Recalls (Mängelermittlung und Rückrufe) von Transport Canada Kontakt aufzunehmen, rufen Sie 1-800-333-0510 an. Weitere Informationen zur Meldung von Sicherheitsmängeln oder zur Sicherheit von Kraftfahrzeugen finden Sie unter http://www.tc.gc.ca/roadsafety.