Notificación de defectos de seguridad

En Estados Unidos

Si cree que su vehículo tiene un defecto que podría provocar un accidente o causar lesiones o la muerte, debe informar inmediatamente a la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) además de notificarlo a American Honda Motor Co., Inc.

Si la NHTSA recibe quejas similares, puede abrir una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede ordenar una campaña de retirada del mercado y reparación. Sin embargo, la NHTSA no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario o American Honda Motor Co., Inc.

Para ponerse en contacto con la NHTSA, puede llamar a la línea directa de seguridad de vehículos, gratuita, al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visitar http://www.safercar.gov; o escribir a: Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, DC 20590. También puede obtener otra información sobre seguridad de vehículos de motor en http://www.safercar.gov.

En Canadá, si cree que su vehículo tiene un defecto que podría causar un accidente o provocar lesiones o la muerte, debe informar de inmediato a Honda Canada Inc. y también puede informar a Transport Canada.

Si Transport Canada recibe quejas similares, puede abrir una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede dar lugar a una campaña de llamado a revisión y reparación. Sin embargo, Transport Canada no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario o Honda Canada Inc.

Para comunicarse con la División de Investigaciones de Defectos y Llamados a Revisión de Transport Canada, puede llamar al 1-800-333-0510. Para obtener más información sobre cómo reportar defectos de seguridad o sobre la seguridad de vehículos automotores, visite http://www.tc.gc.ca/ roadsafety.