Trabajo con sistemas automatizados

Este método se utiliza cuando normalmente hay que pulsar números en el teclado del teléfono móvil mientras se navega por un sistema telefónico automatizado.

Puede utilizar el Uconnect™ Phone para acceder a un sistema de buzón de voz o a un servicio automatizado, como un servicio de localizador o una línea de atención al cliente automatizada. Algunos servicios requieren una selección de respuesta inmediata. En algunos casos, es posible que esto sea demasiado rápido para usar el Uconnect™ Phone.

Al llamar a un número con el Uconnect™ Phone que normalmente requiere introducir una secuencia de tonos en el teclado del teléfono móvil, puede pulsar el botóny decir la secuencia que desea introducir, seguida de la palabra “Send”. Por ejemplo, si debe introducir su PIN seguido de una almohadilla (3 7 4 6 #), puede pulsar el botóny decir “3 7 4 6 # Send”. Decir un número, o una secuencia de números, seguido de “Send”, también sirve para navegar por la estructura de menús de un centro de atención al cliente automatizado y para dejar un número en un localizador.

También puede enviar entradas de la agenda telefónica del Uconnect™ como tonos para acceder de forma rápida y sencilla al buzón de voz y a las entradas del localizador. Para utilizar esta función, marque el número al que desea llamar y, a continuación, pulse el botóny diga “Send”. El sistema le pedirá que introduzca el nombre o el número y que diga el nombre de la entrada de la agenda que desea enviar.

A continuación, el Uconnect™ Phone enviará el número de teléfono correspondiente a la entrada de la agenda como tonos a través del teléfono.

• Algunos sistemas de localizador y de buzón de voz tienen ajustes de tiempo de espera del sistema demasiado cortos, lo que puede impedir el uso de esta función.