Manual de reparación Kia Sorento XM 2011-2023

Guía de solución de problemas

En este manual: Manual de reparación Kia Sorento XM 2011-2023

3pasos

~18min

2/5dificultad

Hecho 0 de 3

Antes de suponer que el producto está defectuoso

1
Los errores que se producen durante el funcionamiento o la instalación pueden confundirse con un fallo del dispositivo real.
2
Si tiene problemas con el dispositivo, pruebe las recomendaciones que se indican a continuación.
3
Si el problema persiste, póngase en contacto con el punto de venta o con el centro de servicio más cercano.

Síntoma	Función
Aparecen pequeños puntos rojos, azules o verdes en la pantalla.	Como la pantalla LCD se fabrica con una tecnología que requiere una alta densidad de puntos, pueden aparecer píxeles defectuosos o puntos brillantes en un máximo del 0,01 % del número total de píxeles.
No funciona el sonido ni la imagen.	¿Se ha puesto el interruptor del vehículo en la posición [ACC] o [ON]? ¿Estaba el SISTEMA APAGADO?
Se muestra el vídeo, pero no hay sonido.	¿Está el volumen ajustado a un nivel bajo? ¿Está el volumen silenciado?
Al encender la alimentación, las esquinas de la pantalla están oscuras.	Tras periodos prolongados de uso, la pantalla puede verse algo más oscura. Esto es normal en los paneles LCD y no es un fallo. Si la pantalla está muy oscura, póngase en contacto con el punto de venta o con el centro de servicio más cercano.
El sonido solo sale por un altavoz.	¿Está el ajuste de los controles FAL/BAL o de volumen desplazado solo hacia un lado?
No funcionan el sonido ni el vídeo en modo AUX.	¿Están los conectores de audio y vídeo completamente insertados en la toma AUX?
El dispositivo externo no funciona.	¿Está el dispositivo externo conectado con un cable de conexión estándar?
No aparece la carretera.	Algunos datos del mapa pueden faltar o ser incorrectos.
El nombre de la calle se pronuncia incorrectamente.	El mecanismo TTS (texto a voz) pronuncia el nombre de la calle según su escritura fonética. Esto se actualizará continuamente con la base de datos de mapas.

Localización de averías

Síntoma	Causa posible	Solución
La alimentación no se enciende.	El fusible está fundido.	Sustituya por un fusible adecuado. Si el fusible vuelve a fundirse, póngase en contacto con el punto de venta o con el centro de servicio.
La alimentación no se enciende.	El dispositivo no está conectado correctamente.	Asegúrese de que el dispositivo esté conectado correctamente.
El CD no se reproduce.	El DISCO no está insertado o está al revés.	Inserte el disco correctamente, con las caras orientadas en la dirección correcta.
	El DISCO está sucio.	Limpie la suciedad y otras sustancias extrañas del DISCO.
	La batería del vehículo está descargada.	Cargue la batería. Si el problema no se resuelve, póngase en contacto con el punto de venta o con el centro de servicio.
	Se ha insertado un disco que el dispositivo no admite.	Inserte un disco compatible con el dispositivo.
No hay sonido.	El volumen está ajustado al nivel mínimo. El conector no está conectado correctamente. El dispositivo está realizando actualmente un avance rápido, un retroceso rápido, una exploración o una reproducción a cámara lenta.	Ajuste el nivel de volumen. Compruebe el estado de la conexión. No habrá sonido cuando el dispositivo esté realizando un avance rápido, un retroceso rápido, una exploración o una reproducción a cámara lenta.
Baja calidad de sonido o de vídeo.	El DISCO está sucio o rayado. La vibración procede de la posición en la que está ajustado el interruptor de conversión. Baja calidad de color y tono de la imagen.	Limpie el agua o la suciedad del DISCO. No utilice un disco que esté rayado. El sonido puede interrumpirse y la imagen puede distorsionarse si el dispositivo empieza a vibrar. El dispositivo volverá a funcionar con normalidad cuando cese la vibración. El envejecimiento de la pantalla de vídeo y la degradación del rendimiento pueden provocar cierto deterioro de la calidad.
La memoria USB no funciona.	La memoria USB está dañada. La memoria USB está sucia. Se está utilizando un concentrador USB no suministrado. Se está utilizando un cable de extensión USB. Se ha utilizado una memoria USB que no tiene cubierta metálica. Se está utilizando un dispositivo de tipo HDD, CF o memoria SD. No hay archivos de música que se puedan reproducir.	Utilice la memoria USB después de formatearla en formato FAT 12/16/32. Retire cualquier sustancia extraña de la superficie de contacto de la memoria USB y del terminal multimedia. Conecte directamente la memoria USB al terminal multimedia del vehículo. Conecte directamente la memoria USB al terminal multimedia del vehículo. Utilice una memoria USB estándar. Utilice una memoria USB estándar. Solo se admiten los formatos de archivo MP3 y WMA. Utilice únicamente formatos de música compatibles.
El iPod no se reconoce aunque esté conectado.	No hay títulos que se puedan reproducir. La versión del firmware del iPod no se ha actualizado correctamente. El iPod no reconoce las descargas.	Utilice iTunes para descargar y guardar archivos MP3 en el iPod. Utilice iTunes para actualizar la versión del firmware y vuelva a conectar el iPod al dispositivo. Restablezca el iPod y vuelva a conectarlo al dispositivo.

Pon a prueba tus conocimientos

Un test rápido sobre el Manual de instrucciones Kia Sorento: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.

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