Servicios de Safety Connect

Notificación automática de colisión

En caso de despliegue de airbags o de colisión trasera grave, el sistema está diseñado para llamar automáticamente al centro de respuesta. El agente que atiende recibe la ubicación del vehículo e intenta hablar con los ocupantes para evaluar el nivel de la emergencia.

Si los ocupantes no pueden comunicarse, el agente trata automáticamente la llamada como una emergencia, se pone en contacto con el proveedor de servicios de emergencia más cercano para describir la situación y solicita que se envíe asistencia a la ubicación.

Localización de vehículo robado

Si su vehículo es robado, Safety Connect puede colaborar con las autoridades locales para ayudarles a localizarlo y recuperarlo. Después de presentar una denuncia policial, llame al centro de respuesta de Safety Connect al 1-800-331-4331 y siga las indicaciones para iniciar este servicio.

Además de ayudar a las fuerzas del orden a recuperar un vehículo robado, los datos de ubicación de los vehículos equipados con Safety Connect pueden, en determinadas circunstancias, compartirse con terceros para localizar su vehículo. Encontrará más información en Toyota.com.

Botón de asistencia de emergencia (“SOS”)

En caso de emergencia en la carretera, presione el botón “SOS” para comunicarse con el centro de respuesta de Safety Connect. El agente que atienda la llamada determinará la ubicación de su vehículo, evaluará la emergencia y enviará la asistencia necesaria.

Si presiona el botón “SOS” por accidente, informe al agente del centro de respuesta que no se encuentra en una emergencia.

Asistencia en carretera mejorada

La asistencia en carretera mejorada añade datos GPS al servicio de asistencia en carretera de Toyota incluido en la garantía.

Los suscriptores pueden presionar el botón “SOS” para comunicarse con un agente del centro de respuesta de Safety Connect, quien puede ayudar con una amplia variedad de necesidades, como remolque, pinchazo de neumático, entrega de combustible, etc. Para obtener una descripción de los servicios de asistencia en carretera mejorada y sus limitaciones, consulte los Términos y Condiciones de Safety Connect, disponibles en Toyota.com.