Informations clients et signalement des défauts de sécurité

Signalement des défauts de sécurité (États-Unis)

~1min de lecture
3outils spéciaux

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut susceptible de provoquer un accident ou de causer des blessures ou la mort, vous devez immédiatement en informer la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), en plus d'avertir Mazda Motor Corporation (votre importateur/distributeur Mazda).

Si la NHTSA reçoit des plaintes semblables, elle peut ouvrir une enquête et, si elle constate qu'un défaut de sécurité existe dans un groupe de véhicules, elle peut ordonner une campagne de rappel et de correction. Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans les problèmes particuliers entre vous, votre concessionnaire ou Mazda Motor Corporation (votre importateur/distributeur Mazda).

Pour contacter la NHTSA, vous pouvez appeler la ligne d'urgence Vehicle Safety Hotline, sans frais, au 1-888-327-4236 (ATS : 1-800-424-9153) ; consulter le site http://www.safercar.gov ; ou écrire à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, DC, 20590. Vous pouvez également obtenir d'autres informations sur la sécurité des véhicules automobiles sur http://www.safercar.gov.

REMARQUE

Si vous habitez aux États-Unis, toute correspondance destinée à Mazda Motor Corporation doit être envoyée à l'adresse suivante :

Mazda North American Operations

7755 Irvine Center Drive Irvine, California 92618-2922

ou

Boîte postale 19734 Irvine, CA 92623-9734

Centre de relation clientèle ou numéro gratuit au 1 (800) 222-5500

Si vous résidez en dehors des États-Unis, veuillez contacter le distributeur Mazda le plus proche indiqué dans ce manuel.

Testez-vous

Un quiz rapide sur Mazda 6 : chaque réponse est expliquée, avec un lien vers la page du manuel.