Signalement des défauts de sécurité pour les propriétaires américains

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut susceptible de provoquer un accident, des blessures ou un décès, vous devez immédiatement informer la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), en plus d'avertir Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. (numéro gratuit : 1-800-331-4331).

Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et, si elle constate l'existence d'un défaut de sécurité affectant un groupe de véhicules, elle peut ordonner un rappel et une campagne de correction. Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans les problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc.

Pour communiquer avec la NHTSA, vous pouvez appeler la ligne directe de sécurité des véhicules, sans frais, au 1-888-327-4236 (ATS : 1-800-424-9153); consultez le site http://www.safercar.

gov; ou écrivez à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Ave, S.E., Washington, DC 20590. Vous pouvez également obtenir d'autres renseignements sur la sécurité des véhicules automobiles à l'adresse http://www.safercar.gov.