Signalement des défauts de sécurité pour les propriétaires américains
Si vous pensez que votre Toyota Tacoma présente un défaut de sécurité susceptible de provoquer un accident, des blessures ou un décès, signalez-le rapidement à la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA). Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. doit également être informée en composant son numéro gratuit, le 1-800-331-4331.
Lorsque la NHTSA reçoit plusieurs plaintes concernant un problème de sécurité similaire, l'agence peut ouvrir une enquête. Si l'enquête établit qu'un défaut de sécurité affecte un groupe de véhicules, la NHTSA peut exiger une campagne de rappel et de réparation. Toutefois, la NHTSA ne règle pas les litiges individuels ni les problèmes de service entre un propriétaire, un concessionnaire Toyota et Toyota Motor Sales, U.S.A., Inc. Pour signaler directement un problème de sécurité à la NHTSA, appelez la ligne d'urgence sécurité des véhicules, numéro gratuit, au 1-888-327-4236 (ATS : 1-800-424-9153), ou consultez le site http://www. safercar.gov. Vous pouvez également adresser votre courrier à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Ave. SE., Washington, DC 20590. Cette même ressource fédérale fournit des informations complémentaires sur la sécurité des véhicules automobiles à l'adresse http://www.safercar.gov.
Signalement des défauts de sécurité pour les propriétaires canadiens
Les propriétaires canadiens de Toyota Tacoma qui souhaitent signaler un défaut de sécurité à Transports Canada, Enquêtes sur les défauts et rappels, peuvent appeler la ligne d'urgence gratuite au 1-800-333-0510. Les signalements peuvent également être envoyés par la poste à Transports Canada - ASFAD, 330 Sparks Street, Ottawa, ON, K1A 0N5, ou soumis électroniquement via le formulaire de signalement en ligne disponible à l'adresse https://www.tc.gc.ca/recalls.
Testez-vous
Un quiz rapide sur Toyota Tacoma : chaque réponse est expliquée, avec un lien vers la page du manuel.