Servicios de Safety Connect

- Notificación automática de colisión

En caso de despliegue de airbags o de una colisión trasera severa, el sistema está diseñado para llamar automáticamente al centro de respuesta. El agente que atiende recibe la ubicación del vehículo e intenta hablar con los ocupantes para evaluar el nivel de emergencia. Si los ocupantes no pueden comunicarse, el agente trata automáticamente la llamada como una emergencia, contacta con el proveedor de servicios de emergencia más cercano para describir la situación y solicita que se envíe asistencia a la ubicación.

- Localización de vehículo robado

Si su vehículo es robado, Safety Connect puede trabajar con las autoridades locales para ayudarlas a localizar y recuperar el vehículo. Después de presentar una denuncia policial, llame al centro de respuesta de Safety Connect al 1-800-25-LEXUS (1-800-255-3987) y siga las indicaciones para Safety Connect a fin de iniciar este servicio.

Además de ayudar a las fuerzas del orden a recuperar un vehículo robado, los datos de ubicación del vehículo equipado con Safety Connect pueden, en determinadas circunstancias, compartirse con terceros para localizar su vehículo.

Encontrará más información en Lexus.com.

- Botón de asistencia de emergencia («SOS»)

En caso de emergencia en la carretera, pulse el botón «SOS» para comunicarse con el centro de respuesta de Safety Connect. El agente que atienda la llamada determinará la ubicación de su vehículo, evaluará la emergencia y enviará la asistencia necesaria.

Si pulsa el botón «SOS» por accidente, indique al agente del centro de respuesta que no se encuentra en una emergencia.

- Asistencia en carretera mejorada

La Asistencia en carretera mejorada añade datos GPS al servicio de asistencia en carretera de Lexus ya incluido en la garantía.

Los suscriptores pueden pulsar el botón «SOS» para comunicarse con un agente del centro de respuesta de Safety Connect, que puede ayudar con una amplia variedad de necesidades, como: remolque, neumático pinchado, suministro de combustible, etc. Para obtener una descripción de los servicios de asistencia en carretera y sus limitaciones, consulte los Términos y condiciones de Safety Connect, disponibles en Lexus.com.