Preliminares

1. APLICABILIDAD DEL DOCUMENTO

Este documento presenta el diagnóstico aplicable a todas las Unidades Centrales Electrónicas que correspondan a las siguientes características:

2. ELEMENTOS INDISPENSABLES PARA EL DIAGNÓSTICO

Tipo de documentación:

Métodos de diagnóstico (el presente documento):

• Diagnóstico asistido (integrado en la herramienta de diagnosis), papel (Manual de Reparación o Notas Técnicas), Dialogys.

Esquemas eléctricos:

• Visu-Esquema (CD-ROM), en papel.

Tipo de herramientas de diagnosis:

• CLIP

Tipo de útiles indispensables:

3. RECORDATORIOS

Averías:

Existen averías presentes (aparecidas en un determinado contexto y que aún persisten) y averías memorizadas (aparecidas en un determinado contexto y que han desaparecido desde entonces).

Para una avería presente, tratarla según el procedimiento indicado en el capítulo "Interpretación de las averías".

Para una avería memorizada, anote las averías mostradas y siga las indicaciones de la parte "consigna".

Si la avería es confirmada por la parte de consigna, el fallo vuelve a estar presente. En este caso, tratar la avería.

Si la avería no es confirmada por la parte de consigna, realizar las comprobaciones básicas. Para ello, verificar:

• Las líneas eléctricas correspondientes al defecto.
• Los conectores de estas líneas (oxidación, pines doblados, etc.).
• La resistencia del elemento detectado como defectuoso.
• El estado de los cables (aislamiento fundido o cortado, rozaduras).

Comprobación de conformidad

El control de conformidad tiene por objetivo verificar los estados y parámetros que no muestran fallo en la herramienta de diagnosis cuando son incoherentes. Esta etapa permite, por tanto:

• Diagnosticar averías sin visualización de fallo que pueden corresponder a una queja del cliente.
• Verificar el correcto funcionamiento del sistema y asegurarse de que una avería no vuelva a aparecer tras la reparación.

En este capítulo figura, por tanto, un diagnóstico de los estados y de los parámetros, en las condiciones de su control.

Si un estado no funciona normalmente o un parámetro está fuera de tolerancia, consulte la página de diagnosis correspondiente.

Efectos cliente - Árbol de localización de averías

Si el control con la herramienta de diagnosis es correcto pero la queja del cliente persiste, hay que tratar el problema por "efecto cliente".

4. PROCEDIMIENTO DE DIAGNÓSTICO

5. FICHA DE DIAGNÓSTICO

ATENCIÓN:

Todas las incidencias en un sistema complejo deben ser objeto de un diagnóstico completo con las herramientas adecuadas. La FICHA DE DIAGNÓSTICO, que debe documentarse durante el diagnóstico, permite disponer de un registro del diagnóstico efectuado y conservarlo. Constituye un elemento esencial del diálogo con el fabricante.

Esta ficha se le solicitará sistemáticamente:

• En las solicitudes de asistencia técnica a la techline.
• Para las solicitudes de HOMOLOGACIÓN, al sustituir piezas con homologación obligatoria.
• Para adjuntarla a las piezas "bajo vigilancia" solicitadas a cambio. Condiciona entonces el reembolso de la garantía y contribuye a un mejor análisis de las piezas desmontadas.

6. INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

Cualquier operación sobre un elemento requiere el cumplimiento de las normas de seguridad para evitar daños materiales o personales:

• Compruebe que la batería está bien cargada para evitar daños en las unidades de control en caso de carga insuficiente.
• No fumar.
• Utilice las herramientas adecuadas.