Cuando surjan problemas

Si su vehículo necesita ser remolcado

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Si es necesario remolcar, recomendamos que su vehículo sea remolcado por su concesionario Toyota o por un servicio de remolque comercial, utilizando una grúa de elevación de ruedas o una grúa de plataforma.

Utilice un sistema de cadena de seguridad en todos los remolques y cumpla todas las leyes estatales, provinciales y locales.

Modelos 2WD: si va a remolcar el vehículo con una grúa de elevación de ruedas por delante, las ruedas traseras y los ejes deben estar en buen estado. (→ P. 604, 607) Si están dañados, utilice un remolque de ejes (dolly) o una grúa de plataforma.

Modelos AWD: si va a remolcar el vehículo con una grúa de elevación de ruedas, utilice un remolque de ejes (dolly). Antes de remolcar, en algunas situaciones debe ponerse en contacto con el concesionario

Los siguientes síntomas pueden indicar un problema en la transmisión. Antes de remolcar, póngase en contacto con su concesionario Toyota o con un servicio de remolque comercial.

  • El motor está en marcha pero el vehículo no se mueve.
  • El vehículo emite un sonido anormal.
Remolque con camión de tipo eslinga

No remolque con un camión de tipo eslinga para evitar daños en la carrocería.

Toyota RAV4. Towing with a sling-type truck

Remolque con grúa de elevación de ruedas Por delante (modelos 2WD)
Toyota RAV4. From the front (2wd models)

Suelte el freno de estacionamiento.

Por delante (modelos AWD)
Toyota RAV4. From the front (awd models)

Utilice un dolly de remolque bajo las ruedas traseras.

Vista trasera
Toyota RAV4. From the rear

Utilice un dolly de remolque bajo las ruedas delanteras.

Uso de un camión de plataforma

Si utiliza cadenas o cables para sujetar el vehículo, los ángulos sombreados en negro deben ser de 45°.

No apriete en exceso las correas de sujeción, ya que el vehículo podría dañarse.

Toyota RAV4. Using a flatbed truck

Remolque de emergencia

Si no hay una grúa disponible en una emergencia, su vehículo puede remolcarse temporalmente con un cable o una cadena sujetos a los ganchos de remolque de emergencia. Esto solo debe intentarse en carreteras asfaltadas, durante 50 millas (80 km) y a baja velocidad.

Un conductor debe estar en el vehículo para dirigir y accionar los frenos. Las ruedas, el tren de transmisión, los semiejes, la dirección y los frenos del vehículo deben estar en buen estado.

Procedimiento de remolque de emergencia
  1. Extraiga el gancho de remolque.
  2. Retire la tapa del gancho usando un destornillador de punta plana.

Para proteger la carrocería, coloque un trapo entre el destornillador y la carrocería del vehículo, como se muestra en la ilustración.

Toyota RAV4. Emergency towing procedure

  1. Inserte el ojal de remolque en el orificio y apriételo parcialmente a mano.
Toyota RAV4. Emergency towing procedure

  1. Apriete firmemente el ojal de remolque con una llave para tuercas de rueda o una barra de metal duro.
Toyota RAV4. Emergency towing procedure

  1. Fije firmemente un cable o una cadena al ojal de remolque.

Tenga cuidado de no dañar la carrocería del vehículo.

  • Suba al vehículo remolcado y arranque el motor.
  • si el motor no arranca, gire el interruptor del motor a la posición "on" (vehículos sin sistema de llave inteligente) o al modo de encendido "ignition on" (vehículos con sistema de llave inteligente).

  • Coloque la palanca de cambios en N y suelte el freno de estacionamiento.
  • Cuando la palanca de cambios no puede moverse Durante el remolque

    Si el motor no está en marcha, la asistencia de potencia para los frenos y la dirección no funcionará, lo que hará más difícil dirigir y frenar.

    Llave de tuercas de rueda

    La llave para tuercas de rueda está instalada en el compartimento de equipaje.

    Precaución

    Observe las siguientes precauciones.

    De no hacerlo, pueden producirse lesiones graves o la muerte.

    Al remolcar el vehículo

    Modelos 2WD: asegúrese de transportar el vehículo con las ruedas delanteras elevadas o con las cuatro ruedas levantadas del suelo. Si el vehículo se remolca con las ruedas delanteras en contacto con el suelo, el tren de transmisión y las piezas relacionadas pueden dañarse.

    Toyota RAV4. When towing the vehicle

    Modelos AWD: asegúrese de transportar el vehículo con las cuatro ruedas levantadas del suelo. Si el vehículo se remolca con los neumáticos en contacto con el suelo, el tren de transmisión o las piezas relacionadas pueden dañarse, y el vehículo podría caerse del camión.

    Toyota RAV4. When towing the vehicle

    Durante el remolque
    • Al remolcar con cables o cadenas, evite arranques bruscos, etc., que ejerzan una tensión excesiva sobre los ojales de remolque, los cables o las cadenas. Los ojales de remolque, los cables o las cadenas pueden dañarse o romperse, y los fragmentos rotos podrían golpear a personas y causar daños graves.
    • No gire el interruptor del motor a la posición "lock" (vehículos sin sistema de llave inteligente) ni a la posición off (vehículos con sistema de llave inteligente).
    Es posible que el volante esté bloqueado y no pueda maniobrarse. Instalación de los ganchos de remolque en el vehículo

    Asegúrese de que los ojales de remolque estén instalados firmemente.

    Si no están instalados firmemente, los ojales de remolque pueden soltarse durante el remolque.

    Aviso Para evitar daños en el vehículo al remolcarlo con una grúa de elevación de ruedas

    Al elevar el vehículo, asegúrese de que haya una distancia libre al suelo suficiente para remolcar el extremo opuesto del vehículo elevado. Sin la distancia libre adecuada, el vehículo podría dañarse durante el remolque.

    Para evitar daños en la carrocería al remolcar con una grúa de plataforma con eslingas

    No remolque con una grúa de tipo eslinga, ya sea por la parte delantera o trasera.

    Remolque recreativo (detrás de una autocaravana, etc.)

    Nunca remolque su vehículo en modo de arrastre (dinghy) para evitar causar daños graves al sistema AWD de control dinámico del par (modelos AWD) y a la transmisión.

    Pon a prueba tus conocimientos

    Un test rápido sobre el Toyota RAV4: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.