Manual del propietario Volkswagen Golf: Preguntas frecuentes

Si sospecha que existe una avería en el vehículo o si su vehículo ha sufrido algún daño, lea y tenga en cuenta la siguiente información antes de contactar con un concesionario Volkswagen o con un taller cualificado. También puede encontrar información útil en el índice, bajo los epígrafes Aspectos a tener en cuenta o Lista de comprobación.

Anomalía	Algunas causas posibles	Posible solución
El motor no arranca.	La batería del vehículo está descargada.	– Arranque el motor con cables de arranque auxiliar . – Cargue la batería del vehículo.
	Se está utilizando una llave del vehículo no válida.	Utilice una llave del vehículo válida.
	El nivel de combustible es demasiado bajo.	Reposte combustible en el depósito.
Sale humo del vehículo.	La calefacción auxiliar está en funcionamiento.	Desconecte la calefacción auxiliar.
Sale humo del vehículo.	La calefacción adicional de combustible está en funcionamiento.	Sin solución.
No es posible bloquear ni desbloquear el vehículo con la llave.	– La batería de la llave del vehículo está descargada. – Se encuentra demasiado lejos del vehículo. – Los botones se pulsan fuera del alcance efectivo.	– Sustituya la batería . – Acérquese al vehículo. – Sincronice la llave del vehículo . – Bloquee o desbloquee el vehículo manualmente.
Ruidos inusuales.	Motor frío, sistemas de asistencia a la frenada, ACC, bloqueo electrónico de la columna de dirección, freno de estacionamiento electrónico, Auto Hold, calefacción auxiliar.	Consulte en el índice las entradas correspondientes a Ruidos.
Comportamiento inusual en la conducción.	Los sistemas de asistencia están activos.	Consulte en el índice las entradas correspondientes a Sistemas de asistencia.
Comportamiento inusual en la conducción.	La caja de cambios de doble embrague DSG^® está demasiado caliente.	Detenga el vehículo inmediatamente.
Los retrovisores exteriores se mueven al desbloquear.	Los ajustes de confort están memorizados.	Corrija los ajustes de confort.
Los asientos delanteros no se pueden ajustar eléctricamente.	La batería del vehículo está descargada.	Cargue la batería del vehículo.
	Fusible fundido.	Compruebe el fusible y sustitúyalo si es necesario.
El vehículo no dispone de gato, rueda de repuesto ni kit de avería.	El equipamiento depende del tipo de vehículo.	No hay soluciones directas posibles, ya que depende del nivel de equipamiento. Si es necesario, póngase en contacto con un concesionario Volkswagen .
	Vehículo equipado con neumáticos de movilidad.
El sistema de control del habitáculo activa una falsa alarma.	– Las ventanillas o el techo solar/panorámico eléctrico están abiertos. – Un objeto sujeto al retrovisor interior se está moviendo. – El teléfono móvil vibra en el interior del vehículo.	Retire los objetos que puedan activar una falsa alarma .
Las funciones no funcionan como se describe en el manual del propietario.	Se han realizado ajustes en el sistema de información Volkswagen.	Compruebe los ajustes y, si es necesario, restablézcalos a los valores de fábrica .
La calzada no se ilumina correctamente.	– Los faros se han ajustado para circular por la izquierda o por la derecha. – Los faros no están ajustados correctamente. – Han fallado las bombillas. – Las luces de cruce no están encendidas.	– Cambie la configuración de los faros para circular por la izquierda o por la derecha . – Ajuste el alcance de los faros . – Sustituya las bombillas . – Encienda las luces de cruce.
Los consumidores eléctricos no funcionan.	Carga baja de la batería del vehículo.	Cargue la batería del vehículo.
	Nivel de combustible bajo.	Reposte combustible en el depósito.
	Fusible fundido.	Compruebe el fusible y sustitúyalo si es necesario.
El consumo de combustible es superior al indicado.	– Trayectos cortos. – Aceleración irregular.	– Evite los trayectos cortos. – Conduzca de forma anticipada. – Acelere de forma progresiva.
	Hay un consumidor eléctrico conectado.	Desconecte todos los consumidores que no sean necesarios.
	Avería en el sistema de gestión del motor.	Haga subsanar la avería.
	Presión de los neumáticos demasiado baja.	Ajuste la presión de los neumáticos.
	Conducción en regiones montañosas.	No hay soluciones directas posibles.
	Conducción con remolque o portaequipajes de techo.	– Compruebe si es necesario. – Retírelo cuando no sea necesario.
	Conducción con carga pesada.	No hay soluciones directas posibles.
	Conducción a régimen de motor elevado.	Seleccione una marcha larga.

Preguntas frecuentes

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