Informations sur le service à la clientèle

Le personnel des concessionnaires Honda est formé de professionnels.

Ils doivent être en mesure de répondre à toutes vos questions. Si vous rencontrez un problème que votre concessionnaire ne règle pas à votre satisfaction, discutez-en avec le chef d’atelier ou le directeur général du concessionnaire. Si la décision prise par la direction du concessionnaire ne vous satisfait pas, contactez le service à la clientèle Honda.

Propriétaires américains : American Honda Motor Co., Inc. Honda Automobile Customer Services Mail Stop 500-2N-7A 1919, Torrance Blvd. Torrance, CA 90501-2746

Tél. : (800) 999-1009

Propriétaires canadiens : Honda Canada Inc. Relations avec la clientèle 180, boulevard Honda Markham, ON L6C 0H9 Tél. : 1-888-9-HONDA-9 Téléc. : 1-877-939-0909

Courriel : Honda_cr@ch.honda.co

À Porto Rico et aux îles Vierges américaines : Bella International C.P. 190816 San Juan, PR 00919-0816

Tél. : (787) 620-7546

Lorsque vous appelez ou écrivez, veuillez nous fournir les informations suivantes :
• Numéro d’identification du véhicule • Date d’achat
• Kilométrage du véhicule • Vos nom, adresse et numéro de téléphone
• Une description détaillée du problème • Nom du concessionnaire qui vous a vendu le véhicule