Signalement des défauts de sécurité

Aux États-Unis

Si vous croyez que votre véhicule présente un défaut susceptible de causer un accident, des blessures ou un décès, vous devez en informer immédiatement la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), en plus d'aviser American Honda Motor Co., Inc.

Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et, si elle constate qu'un défaut de sécurité existe dans un groupe de véhicules, elle peut ordonner un rappel et une campagne de correction. Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans les problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou American Honda Motor Co., Inc.

Pour contacter la NHTSA :
Appelez la ligne directe de sécurité des véhicules au numéro gratuit 1-888-327-4236 (ATS : 1-800-424-9153)
Consultez le site http://www.safercar.gov Écrivez à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, DC 20590.

Vous pouvez aussi obtenir d'autres renseignements sur la sécurité des véhicules automobiles à l'adresse http://www.safercar.gov.

Au Canada

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut susceptible de provoquer un accident, des blessures ou un décès, vous devez immédiatement en informer Honda Canada Inc. Vous pouvez également en informer Transports Canada.

Si Transports Canada reçoit des plaintes similaires, il peut ouvrir une enquête et, si elle constate qu'un défaut de sécurité existe dans un groupe de véhicules, il peut entraîner un rappel et une campagne de correction. Toutefois, Transports Canada ne peut pas intervenir dans les problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou Honda Canada Inc.

Pour contacter la Direction des enquêtes sur les défectuosités et des rappels de Transports Canada, composez le 1-800-333-0510.

Pour plus d'informations sur le signalement des défauts de sécurité ou sur la sécurité des véhicules automobiles, consultez le site http://www.tc.gc.ca/roadsafety.