Informations sur le service à la clientèle

Le personnel des concessionnaires Honda est formé de professionnels. Il doit être en mesure de répondre à toutes vos questions.

Si vous rencontrez un problème que votre concessionnaire ne résout pas à votre satisfaction, discutez-en avec la direction du concessionnaire. Le chef d'atelier ou le directeur général peut vous aider. Presque tous les problèmes sont résolus de cette façon.

Si la décision prise par la direction du concessionnaire ne vous satisfait pas, communiquez avec le bureau du service à la clientèle Honda de votre région.

Propriétaires américains :
American Honda Motor Co., Inc.

Automobile Customer Service, Mail Stop 500-2N-7A
1919 Torrance Boulevard
Torrance, California 90501-274

Tél. : (800) 999-100

Propriétaires canadiens :
Relations avec la clientèle
Honda Canada Inc.

715 Milner Avenue
Toronto, ON
M1B 2K8

Tél. : 1-888-9-HONDA-9
Téléc. : Sans frais 1-877-939-0909 Toronto (416) 287-47

À Porto Rico et aux îles Vierges américaines : Bella International
P.O. Box 190816
San Juan, PR 00919-0816

Lorsque vous appelez ou écrivez, veuillez nous fournir les renseignements suivants : • numéro d'identification du véhicule • nom et adresse du concessionnaire qui entretient votre véhicule • date d'achat
• kilométrage de votre véhicule • votre nom, adresse et numéro de téléphone • description détaillée du problème • nom du concessionnaire qui vous a vendu le véhicule