Assistance à la clientèle (Mexique)

Votre entière et durable satisfaction est notre priorité. Nous sommes là pour vous servir. Tous les
concessionnaires Mazda agréés disposent des connaissances et des outils nécessaires pour maintenir votre véhicule Mazda
en parfait état.

Si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration concernant l'entretien de votre
véhicule Mazda ou les prestations du personnel du concessionnaire Mazda, nous vous recommandons de suivre
les étapes suivantes :

ÉTAPE 1 : Contactez votre concessionnaire Mazda Discutez du problème avec un concessionnaire Mazda agréé. C'est le moyen le plus rapide et le meilleur pour
traiter la question. - Si votre problème n'a pas été résolu par le DIRECTEUR DES RELATIONS CLIENTÈLE, DES VENTES, DU SERVICE APRÈS-VENTE ou DES PIÈCES, veuillez contacter le DIRECTEUR GÉNÉRAL du concessionnaire ou le PROPRIÉTAIRE.

- S'il devient nécessaire de faire modifier les composants ou le système de câblage du système de retenue
supplémentaire pour l'adapter à une personne présentant certaines affections médicales, conformément à
un médecin certifié, passez à l'ÉTAPE 2.

ÉTAPE 2 : Contactez Mazda Motor de Mexico

Si, pour une raison quelconque, vous estimez avoir besoin d'une assistance supplémentaire après avoir contacté la direction de votre concessionnaire, et qu'il devient nécessaire de faire modifier les composants ou le système de câblage du système de retenue supplémentaire pour tenir compte d'une personne atteinte de certaines affections médicales, conformément à l'avis d'un médecin certifié, vous pouvez joindre Mazda Motor de Mexico par l'un des moyens suivants.

Connexion : sur www.MazdaMexico.com.mx

Vous trouverez ici les réponses à de nombreuses questions, notamment la manière de localiser ou de contacter un concessionnaire Mazda local au Mexique.

Courriel : cliquez sur « Contactanos » en haut de la page sur www.MazdaMexico.com.mx

Par téléphone au : 1 (866) 315 0220

Par courrier à l'adresse suivante :
À l'attention de : Customer Assistance Mazda North American Operations 7755 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618-2922
Boîte postale 19734
Irvine, CA 92623-9734

Afin de vous servir efficacement, veuillez nous aider en fournissant les
informations suivantes :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone. 2. Année et modèle du véhicule. 3. Numéro d'identification du véhicule (17 caractères, indiqué sur votre certificat d'immatriculation ou titre de propriété, ou situé dans le coin supérieur côté conducteur du tableau de bord). 4. Date d'achat et kilométrage actuel. 5. Nom et emplacement de votre concessionnaire.

6. Votre ou vos questions.