Prenotazione degli appuntamenti di assistenza (Stati Uniti e Canada)

Quando il veicolo richiede un intervento in garanzia, contattare il concessionario e richiedere un appuntamento. Fissando un appuntamento per l'assistenza e informando il consulente di servizio delle proprie esigenze di trasporto, il concessionario può contribuire a ridurre al minimo i disagi.

Se non è possibile fissare immediatamente un appuntamento presso il reparto assistenza, continuare a guidare il veicolo fino a quando non sarà possibile programmare l'intervento, a meno che il problema non riguardi la sicurezza. In tal caso, contattare il concessionario, comunicarlo e chiedere istruzioni.

Se il concessionario chiede di portare il veicolo in officina per l'assistenza, si consiglia di farlo il prima possibile durante la giornata lavorativa, in modo da consentire la riparazione in giornata.