Segnalazione di difetti di sicurezza

Per USA

Se si ritiene che il veicolo presenti un difetto che potrebbe causare un incidente o provocare lesioni o morte, occorre informare immediatamente la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), oltre a notificarlo a NISSAN.

Se la NHTSA riceve segnalazioni simili, può aprire un'indagine e, se accerta che un difetto di sicurezza esiste in un gruppo di veicoli, può ordinare una campagna di richiamo e riparazione. Tuttavia, la NHTSA non può intervenire in problemi individuali tra l'utente, il concessionario o NISSAN.

Per contattare la NHTSA, è possibile chiamare la Vehicle Safety Hotline gratuitamente al numero 1-888- 327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visitare il sito http://www.safercar.gov; oppure scrivere a: Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street, SW., Washington, D.C. 20590. È inoltre possibile ottenere altre informazioni sulla sicurezza dei veicoli a motore da http://www.safercar.gov.

È possibile informare NISSAN contattando il nostro Dipartimento Assistenza Clienti, gratuitamente, al numero 1-800-NISSAN-1.

Per Canada

Se si ritiene che il veicolo presenti un difetto che potrebbe causare un incidente o provocare lesioni o morte, occorre informare immediatamente Transport Canada, oltre a notificarlo a NISSAN.

Se Transport Canada riceve segnalazioni, può aprire un'indagine e, se accerta che un difetto di sicurezza esiste in un gruppo di veicoli, può chiedere a NISSAN di condurre una campagna di richiamo. Tuttavia, Transport Canada non può intervenire in problemi individuali tra l'utente, il concessionario o NISSAN.

Puoi contattare la Divisione Indagini sui Difetti e Richiami di Transport Canada gratuitamente al numero 1-800-333-0510. Puoi anche segnalare difetti di sicurezza online all'indirizzo: https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec- Sur/7/PCDB-BDPP/Index.aspx.

Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei veicoli a motore possono essere ottenute presso il Centro informazioni sulla sicurezza stradale di Transport Canada al numero 1-800-333-0371 o online all'indirizzo www.tc.gc.ca/roadsafety (per i parlanti inglese) oppure www.tc.gc.ca/securiteroutiere (per i parlanti francese).

Per segnalare a NISSAN eventuali problemi di sicurezza, contatta il nostro Centro informazioni per i consumatori gratuitamente al numero 1-800-387-0122.