Notificación de defectos de seguridad

Para EE. UU.

Si cree que su vehículo tiene un defecto que podría causar un accidente o provocar lesiones o la muerte, debe informar de inmediato a la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras (NHTSA) además de notificarlo a NISSAN.

Si la NHTSA recibe quejas similares, puede abrir una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede ordenar una campaña de llamado a revisión y reparación. Sin embargo, la NHTSA no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario o NISSAN.

Para contactar a la NHTSA, puede llamar a la línea directa de seguridad de vehículos, gratuita, al 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153); visitar http://www.safercar.gov; o escribir a: Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street, SW., Washington, D.C. 20590. También puede obtener otra información sobre seguridad de vehículos automotores en http://www.safercar.gov.

Puede notificar a NISSAN comunicándose con nuestro Departamento de Atención al Consumidor, de forma gratuita, al 1-800-NISSAN-1.

Para Canadá

Si cree que su vehículo tiene un defecto que podría causar un accidente o provocar lesiones o la muerte, debe informar de inmediato a Transport Canada además de notificarlo a NISSAN.

Si Transport Canada recibe quejas, puede abrir una investigación y, si determina que existe un defecto de seguridad en un grupo de vehículos, puede solicitar a NISSAN que realice una campaña de llamado a revisión. Sin embargo, Transport Canada no puede intervenir en problemas individuales entre usted, su concesionario o NISSAN.

Puede comunicarse con la División de Investigación de Defectos y Retiros de Transport Canada de forma gratuita al 1-800-333-0510. También puede reportar defectos de seguridad en línea en: https://wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec- Sur/7/PCDB-BDPP/Index.aspx.

Puede obtener información adicional sobre la seguridad de vehículos automotores en el Centro de Información sobre Seguridad Vial de Transport Canada al 1-800-333-0371 o en línea en www.tc.gc.ca/roadsafety (para hablantes de inglés) o www.tc.gc.ca/securiteroutiere (para hablantes de francés).

Para notificar a NISSAN cualquier inquietud sobre seguridad, comuníquese con nuestro Centro de Información al Consumidor de forma gratuita al 1-800-387-0122.