Практические советы

Часто задаваемые вопросы

~3мин чтения

Если вы подозреваете неисправность автомобиля или если автомобиль был поврежден, прочитайте и выполните следующие указания перед обращением в дилерский центр Volkswagen или квалифицированную мастерскую. Полезную информацию также можно найти в указателе в разделах Что нужно учитывать или Контрольный список.

Неисправность Возможные причины Возможное решение
Двигатель не запускается. Аккумуляторная батарея автомобиля разряжена. – Запустите двигатель от внешнего источника.
– Зарядите аккумулятор автомобиля.
Используется неверный ключ автомобиля. Используйте исправный ключ автомобиля.
Уровень топлива слишком низкий. Заправьте бак.
Автомобиль нельзя заблокировать или разблокировать ключом автомобиля. – Батарея в ключе автомобиля разряжена.
– Ключ автомобиля находится слишком далеко от автомобиля.
– Замените батарею.
– Подойдите ближе к автомобилю.
– Синхронизируйте ключ автомобиля.
– Разблокируйте или заблокируйте автомобиль вручную.
Необычные шумы. Холодный двигатель, системы помощи при торможении, заправка автогазом. См. записи «Шумы» в указателе.
Необычное поведение автомобиля на дороге. Активны системы помощи водителю. См. записи «Системы помощи водителю» в указателе.
Коробка передач DSG® слишком горячая. Немедленно остановите автомобиль.
В автомобиле нет домкрата, запасного колеса или набора для аварийной ситуации. Комплектация зависит от типа автомобиля. Прямых решений нет, так как всё зависит от комплектации. При необходимости обратитесь в дилерский центр Volkswagen .
Система контроля салона выдаёт ложное срабатывание. – Окна или электрический панорамный люк с откидным/сдвижным стеклом открыты.
– Предмет, прикрепленный к внутреннему зеркалу, двигается.
– Мобильный телефон вибрирует в автомобиле.
Уберите предметы, которые могут вызвать ложное срабатывание .
Дорога впереди освещена недостаточно. – Фара отрегулирована для движения по левой или правой стороне.
– Фара отрегулирована неправильно.
– Лампы перегорели.
– Ближний свет фар не включен.
– Переключите фары для движения по левой или правой стороне.
– Отрегулируйте дальность света фар.
– Замените лампы.
– Включите ближний свет фар.
Электрические потребители не работают. Низкий заряд аккумуляторной батареи автомобиля. Зарядите аккумулятор автомобиля.
Низкий уровень топлива. Заправьте бак.
Перегорел предохранитель. Проверьте предохранитель и при необходимости замените его.
Расход топлива выше указанного. – Короткие поездки.
– Неравномерное ускорение.
– Избегайте коротких поездок.
– Заранее оценивайте дорожную обстановку.
– Ускоряйтесь плавно.
Включён электрический потребитель. Выключите все ненужные потребители.
Неисправность системы управления двигателем. Обратитесь к специалисту для устранения неисправности.
Давление в шинах слишком низкое. Отрегулируйте давление в шинах.
Движение в холмистой местности. Прямых решений нет.
Движение с прицепом или багажником на крыше. – Проверьте, нужен ли он.
– Удалите, если он не нужен.
Движение с тяжёлым грузом. Прямых решений нет.
Движение на высоких оборотах двигателя. Выберите высокую передачу.

Проверьте себя

Короткий тест по Volkswagen Polo: после ответа — пояснение и ссылка на страницу руководства.