Consejos prácticos

Preguntas frecuentes

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Si sospecha que existe una avería en el vehículo o si su vehículo ha sufrido algún daño, lea y tenga en cuenta la siguiente información antes de contactar con un concesionario Volkswagen o con un taller cualificado. También puede encontrar información útil en el índice, bajo los epígrafes Aspectos a tener en cuenta o Lista de comprobación.

Anomalía Algunas causas posibles Posible solución
El motor no arranca. La batería del vehículo está descargada. – Arranque el motor con cables (puente).
– Recargue la batería del vehículo .
Se está utilizando una llave del vehículo incorrecta. Utilice una llave del vehículo válida .
El nivel de combustible es demasiado bajo. Llene el depósito .
No es posible bloquear ni desbloquear el vehículo con la llave. – La pila de la llave del vehículo está descargada.
– La llave del vehículo está demasiado lejos del vehículo.
– Sustituya la pila .
– Acérquese al vehículo.
– Sincronice la llave del vehículo .
– Desbloquee o bloquee el vehículo manualmente .
Ruidos inusuales. Motor frío, sistemas de asistencia de frenado, repostaje con autogás (GLP). Consulte en el índice las entradas correspondientes a Ruidos.
Comportamiento inusual en la conducción. Los sistemas de asistencia están activos. Consulte en el índice las entradas correspondientes a Sistemas de asistencia.
La caja de cambios de doble embrague DSG® está demasiado caliente. Detenga el vehículo inmediatamente .
El vehículo no dispone de gato, rueda de repuesto ni kit de avería. El equipamiento depende del tipo de vehículo. No hay soluciones directas posibles, ya que depende del nivel de equipamiento. Si es necesario, póngase en contacto con un concesionario Volkswagen .
El sistema de control del habitáculo activa una falsa alarma. – Las ventanillas o el techo panorámico eléctrico corredizo/basculante están abiertos.
– Un objeto colgado del retrovisor interior se está moviendo.
– El teléfono móvil vibra dentro del vehículo.
Retire los objetos que puedan activar una falsa alarma .
La calzada no se ilumina correctamente. – El faro ha sido ajustado para circular por la izquierda o por la derecha.
– El faro no está ajustado correctamente.
– Hay bombillas fundidas.
– No se ha encendido la luz de cruce.
– Cambie la configuración de los faros para circular por la izquierda o por la derecha .
– Ajuste el alcance de los faros .
– Cambie las bombillas .
– Encienda las luces de cruce .
Los consumidores eléctricos no funcionan. Carga baja de la batería del vehículo. Recargue la batería del vehículo .
Nivel de combustible bajo. Llene el depósito .
Fusible fundido. Compruebe el fusible y sustitúyalo si es necesario .
El consumo de combustible es superior al indicado. – Trayectos cortos.
– Aceleración irregular.
– Evite los trayectos cortos.
– Conduzca anticipándose a las situaciones.
– Acelere de forma progresiva.
Hay un consumidor eléctrico conectado. Desconecte todos los consumidores que no sean necesarios.
Avería en el sistema de gestión del motor. Haga subsanar la avería.
Presión de los neumáticos demasiado baja. Ajuste la presión de los neumáticos.
Conducción en regiones montañosas. No hay soluciones directas posibles.
Conducción con remolque o portaequipajes de techo. – Compruebe si es necesario.
– Retírelo si no es necesario.
Conducción con carga pesada. No hay soluciones directas posibles.
Conducción a régimen de motor elevado. Seleccione una marcha larga.

Pon a prueba tus conocimientos

Un test rápido sobre el Volkswagen Polo: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.