Consejos prácticos
Preguntas frecuentes
En este manual: Consejos prácticos
~3min de lectura
Si sospecha que existe una avería en el vehículo o si su vehículo ha sufrido algún daño, lea y tenga en cuenta la siguiente información antes de contactar con un concesionario Volkswagen o con un taller cualificado. También puede encontrar información útil en el índice, bajo los epígrafes Aspectos a tener en cuenta o Lista de comprobación.
| Anomalía | Algunas causas posibles | Posible solución |
|---|---|---|
| El motor no arranca. | La batería del vehículo está descargada. | – Arranque el motor con cables (puente). – Recargue la batería del vehículo . |
| Se está utilizando una llave del vehículo incorrecta. | Utilice una llave del vehículo válida . | |
| El nivel de combustible es demasiado bajo. | Llene el depósito . | |
| No es posible bloquear ni desbloquear el vehículo con la llave. | – La pila de la llave del vehículo está descargada. – La llave del vehículo está demasiado lejos del vehículo. |
– Sustituya la pila . – Acérquese al vehículo. – Sincronice la llave del vehículo . – Desbloquee o bloquee el vehículo manualmente . |
| Ruidos inusuales. | Motor frío, sistemas de asistencia de frenado, repostaje con autogás (GLP). | Consulte en el índice las entradas correspondientes a Ruidos. |
| Comportamiento inusual en la conducción. | Los sistemas de asistencia están activos. | Consulte en el índice las entradas correspondientes a Sistemas de asistencia. |
| La caja de cambios de doble embrague DSG® está demasiado caliente. | Detenga el vehículo inmediatamente . | |
| El vehículo no dispone de gato, rueda de repuesto ni kit de avería. | El equipamiento depende del tipo de vehículo. | No hay soluciones directas posibles, ya que depende del nivel de equipamiento. Si es necesario, póngase en contacto con un concesionario Volkswagen . |
| El sistema de control del habitáculo activa una falsa alarma. | – Las ventanillas o el techo panorámico eléctrico corredizo/basculante están abiertos. – Un objeto colgado del retrovisor interior se está moviendo. – El teléfono móvil vibra dentro del vehículo. |
Retire los objetos que puedan activar una falsa alarma . |
| La calzada no se ilumina correctamente. | – El faro ha sido ajustado para circular por la izquierda o por la derecha. – El faro no está ajustado correctamente. – Hay bombillas fundidas. – No se ha encendido la luz de cruce. |
– Cambie la configuración de los faros para circular por la izquierda o por la derecha . – Ajuste el alcance de los faros . – Cambie las bombillas . – Encienda las luces de cruce . |
| Los consumidores eléctricos no funcionan. | Carga baja de la batería del vehículo. | Recargue la batería del vehículo . |
| Nivel de combustible bajo. | Llene el depósito . | |
| Fusible fundido. | Compruebe el fusible y sustitúyalo si es necesario . | |
| El consumo de combustible es superior al indicado. | – Trayectos cortos. – Aceleración irregular. |
– Evite los trayectos cortos. – Conduzca anticipándose a las situaciones. – Acelere de forma progresiva. |
| Hay un consumidor eléctrico conectado. | Desconecte todos los consumidores que no sean necesarios. | |
| Avería en el sistema de gestión del motor. | Haga subsanar la avería. | |
| Presión de los neumáticos demasiado baja. | Ajuste la presión de los neumáticos. | |
| Conducción en regiones montañosas. | No hay soluciones directas posibles. | |
| Conducción con remolque o portaequipajes de techo. | – Compruebe si es necesario. – Retírelo si no es necesario. |
|
| Conducción con carga pesada. | No hay soluciones directas posibles. | |
| Conducción a régimen de motor elevado. | Seleccione una marcha larga. |
Pon a prueba tus conocimientos
Un test rápido sobre el Volkswagen Polo: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.
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