Nicht in der Pannenhilfe enthaltene Leistungen

Die Pannenhilfe übernimmt bzw. erstattet folgende Leistungen nicht:

- Ereignisse, die durch Betrug oder arglistiges Verhalten des Fahrers verursacht wurden.

- Liegenbleiben des Fahrzeugs aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände, wie Naturereignisse außergewöhnlicher Art, Erdbeben, Vulkanausbrüche und andere Wirbelstürme.

- Liegenbleiben des Fahrzeugs infolge von Verkehrsunfällen, die vom Fahrzeugführer oder von Dritten verursacht wurden. Gemeint ist jedes Ereignis, das durch äußere Einwirkung körperliche Verletzungen der Insassen und/oder Schäden am Fahrzeug verursacht.

- Terroranschläge, Aufruhr oder Unruhen, Einsätze der Streitkräfte oder Polizeimaßnahmen, die eine rechtzeitige Erbringung der Pannenhilfeleistungen verhindern.

- Verpflegung, Getränke, Telefonate oder sonstige Zusatzkosten. Übernachtungskosten gelten gemäß den Bedingungen des Pannenhilfeprogramms nur für Mexiko.

- Jegliche Schäden am Fahrzeug, die ohne Vorsatz entstehen und auf die erbrachten Leistungen zurückzuführen sind.

- Kosten für den Abschleppen eines Anhängers, wenn ein Cadillac-Händler gewählt wird, der sich am nächsten zum vorübergehenden Abstellplatz des liegengebliebenen Fahrzeugs befindet.

- Kosten für alle Maßnahmen, die erforderlich sind, um auf das Fahrzeug zuzugreifen, wenn es nicht abgeschleppt werden kann.

- Kosten für bereitgestellten Kraftstoff.

Kosten für routinemäßige Fahrzeugreparaturen werden vom Pannenhilfeprogramm nicht übernommen. Weitere Informationen finden Sie in der Garantie für Ihr Neufahrzeug.