Wenn Sie Verbraucherunterstützung benötigen

In den 50 Bundesstaaten der USA und in Washington, D.C.

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Wenn Sie annehmen, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen oder den Tod verursachen könnte, sollten Sie neben dem Hersteller auch sofort die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) informieren.

Erhält die NHTSA ähnliche Beschwerden, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass bei einer Fahrzeuggruppe ein Sicherheitsmangel vorliegt, kann sie eine Rückrufaktion anordnen. Die NHTSA kann jedoch nicht in individuelle Probleme zwischen Ihnen, Ihrem autorisierten Händler und dem Hersteller eingreifen.

Um die NHTSA zu kontaktieren, können Sie die gebührenfreie Auto Safety Hotline unter 1–888–327–4236 (TTY: 1–800–424–9153) anrufen, die Website http://www.safercar.gov besuchen oder schreiben an: Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, D.C. 20590. Weitere Informationen zur Kfz-Sicherheit erhalten Sie ebenfalls unter http://www.safercar.gov.

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