Dans les 50 États-Unis et à Washington, D.C.

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut susceptible de provoquer un accident, des blessures ou un décès, vous devez immédiatement en informer la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), en plus de la notification au constructeur.

Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et, si elle constate qu'un défaut de sécurité existe sur un groupe de véhicules, elle peut ordonner un rappel et une campagne de correction. Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans les problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire agréé et le constructeur.

Pour contacter la NHTSA, vous pouvez appeler la ligne gratuite Auto Safety Hotline au 1–888–327–4236 (TTY : 1–800–424–9153), ou consulter le site http://www.safercar.gov, ou écrire à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, D.C. 20590. Vous pouvez également obtenir d'autres informations sur la sécurité des véhicules automobiles à l'adresse http://www.safercar.gov.