Zusätzliche OnStar-Informationen

Akustische Meldungen im Fahrzeug

Akustische Meldungen können in folgenden Situationen wichtige Informationen enthalten:

• Vor dem Kauf des Fahrzeugs. Drücken Sieum das Konto einzurichten.
• Nach dem Eigentümerwechsel und innerhalb von 90 Tagen.

Übertragung des Dienstes

Drücken SieÜbertragung des Kontos und Informationen zur Berechtigung anfordern. Der Berater kann das Konto stornieren oder die Kontoinformationen ändern.

Verkauf/Übertragung des Fahrzeugs

Rufen Sie 1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827) an, um die Nutzung von OnStar oder der vernetzten Dienste sofort zu beenden, wenn das Fahrzeug verschrottet, verkauft oder übertragen wird oder das Leasingverhältnis endet.

Erneute Aktivierung für nachfolgende Eigentümer

Drücken Sieund folgen Sie den Anweisungen, sobald Sie mit einem Berater sprechen. Der Berater aktualisiert die Fahrzeugdaten und erläutert die OnStar- oder Connected-Services-Optionen.

So funktioniert OnStar

Automatische Unfallmeldung, Notdienste, Krisenhilfe, Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl, Fernfunktionen, Pannenhilfe und Freisprechfunktion sind bei den meisten Fahrzeugen verfügbar. Nicht alle OnStar-Dienste sind überall oder bei allen Fahrzeugen verfügbar. Weitere Informationen, eine vollständige Beschreibung der OnStar-Dienste, Systemeinschränkungen sowie die OnStar-Nutzungsbedingungen, die Datenschutzerklärung und die Softwarelizenzbedingungen finden Sie unter:

• Rufen Sie 1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827) an.
• Siehe www.onstar.com (USA).
• Siehe www.onstar.ca (Kanada).
• Rufen Sie über TTY 1-877-248-2080 an.
• Drücken Siemit einem Berater sprechen.

OnStar- oder Connected-Services funktionieren nicht, wenn sich das Fahrzeug nicht in einem Gebiet befindet, in dem OnStar eine Vereinbarung mit dem Mobilfunkanbieter in diesem Gebiet hat. Der Mobilfunkanbieter muss ebenfalls Netzabdeckung, Netzkapazität, Empfang und Technik bieten, die mit OnStar oder den Connected Services kompatibel sind. Dienste, einschließlich der Fahrzeugstandortinformationen, funktionieren nicht, wenn keine GPS-Signale verfügbar, ungehindert und mit der OnStar-Hardware kompatibel sind. OnStar oder Connected Services funktionieren möglicherweise nicht, wenn die OnStar-Ausrüstung nicht ordnungsgemäß installiert oder nicht ordnungsgemäß gewartet wurde. Wenn Hardware oder Software hinzugefügt, angeschlossen oder verändert wird, funktionieren OnStar oder die Connected Services möglicherweise nicht mehr. Andere Faktoren außer der OnStar-Steuerung, wie Hügel, hohe Gebäude, Tunnel, Wetter, Auslegung der elektrischen Anlage und Fahrzeugarchitektur, Schäden am Fahrzeug bei einem Unfall oder eine Überlastung des Mobilfunknetzes oder Funkstörungen, können die Dienste beeinträchtigen.

Siehe Hinweis zu Funkfrequenzen.

Dienste für Menschen mit Behinderungen

Berater bieten Dienste an, die bei körperlichen Behinderungen und gesundheitlichen Problemen helfen.

Drücken SieUnterstützung bei:

• Eine Tankstelle mit Tankwart finden.
• Hotels, Restaurants usw. finden, die die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen.
• Route zum nächstgelegenen Krankenhaus oder zur nächsten Apotheke in dringenden Notfällen berechnen.

TTY-Nutzer

OnStar kann mit gehörlosen, schwerhörigen oder sprachbehinderten Kunden im Fahrzeug kommunizieren. Ein vom Händler installiertes TTY-System kann im Fahrzeug den Zugriff auf alle OnStar-Dienste ermöglichen, außer Virtual Advisor und OnStar Turn-by-Turn-Navigation.

OnStar-Persönliche Identifikationsnummer (PIN)

Für den Zugriff auf einige OnStar-Dienste ist eine PIN erforderlich. Die PIN muss beim ersten Gespräch mit einem Berater geändert werden. Um die OnStar-PIN zu ändern, wenden Sie sich an einen OnStar-Berater, indem Sie drückenoder rufen Sie 1-888-4ONSTAR an.

Garantie

OnStar-Ausrüstung kann im Rahmen der Fahrzeuggarantie abgedeckt sein.

Sprachen

Das Fahrzeug kann so programmiert werden, dass es in mehreren Sprachen antwortet. Drücken Sieund bitten Sie um einen Berater. Berater sind auf Englisch, Spanisch und Französisch verfügbar. Die verfügbaren Sprachen können je nach Land variieren.

Mögliche Probleme

OnStar kann die Fernentriegelung der Türen oder die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl nicht ausführen, nachdem das Fahrzeug 10 Tage lang ununterbrochen ausgeschaltet war, ohne dass die Zündung eingeschaltet wurde. Wenn das Fahrzeug 10 Tage lang nicht gestartet wurde, kann OnStar die Pannenhilfe oder einen Schlüsseldienst kontaktieren, um den Zugang zum Fahrzeug zu ermöglichen.

Globales Positionierungssystem (GPS)

• GPS-Störungen können in Großstädten mit hohen Gebäuden, in Parkhäusern, in der Nähe von Flughäfen, in Tunneln und Unterführungen oder in Gebieten mit sehr dichtem Baumbewuchs auftreten. Wenn kein GPS-Signal verfügbar ist, sollte das OnStar-System dennoch funktionieren, um einen OnStar-Berater anzurufen. OnStar kann jedoch Schwierigkeiten haben, den genauen Standort zu ermitteln.
• In Notfällen kann OnStar die zuletzt gespeicherte GPS-Position an Notfalleinsatzkräfte übermitteln.

Ein vorübergehender GPS-Verlust kann dazu führen, dass eine Route für die Turn-by-Turn-Navigation nicht übertragen werden kann. Der Berater kann eine verbale Wegbeschreibung geben oder bitten, erneut anzurufen, nachdem das Fahrzeug freies Gelände erreicht hat.

Mobilfunk- und GPS-Antennen

Für OnStar ist ein Mobilfunknetz erforderlich, um Fernsignale an das Fahrzeug zu senden. Legen Sie keine Gegenstände auf oder neben die Antenne, um eine Blockierung des Mobilfunksignals und des GPS-Empfangs zu verhindern.

Verbindung zur OnStar-Nachricht konnte nicht hergestellt werden

Wenn die Mobilfunkabdeckung eingeschränkt ist oder das Mobilfunknetz seine maximale Kapazität erreicht hat, kann diese Meldung erscheinen. Drücken Sieversuchen Sie, erneut anzurufen, oder wiederholen Sie den Versuch, nachdem Sie einige Meilen in einen anderen Mobilfunkbereich gefahren sind.

Probleme mit Fahrzeug und Stromversorgung

Für OnStar-Dienste müssen die elektrische Anlage des Fahrzeugs, die drahtlose Kommunikation und die GPS-Satellitentechnik verfügbar sein und ordnungsgemäß funktionieren. Diese Systeme funktionieren möglicherweise nicht, wenn die Batterie entladen oder abgeklemmt ist.

Zusätzliche elektrische Geräte

Das OnStar-System ist in die elektrische Architektur des Fahrzeugs integriert. Bauen Sie keine zusätzlichen elektrischen Geräte ein. Siehe Zusätzliche elektrische Komponenten. Zusätzlich eingebaute elektrische Geräte können das OnStar-System stören und dessen Funktion beeinträchtigen.

Software-Updates für das Fahrzeug

OnStar oder GM können Software-Updates oder Änderungen ohne Vorankündigung oder Zustimmung aus der Ferne an das Fahrzeug übermitteln. Diese Updates oder Änderungen können die Sicherheit, Schutzfunktionen oder den Betrieb des Fahrzeugs bzw. der Fahrzeugsysteme verbessern oder aufrechterhalten. Software-Updates oder Änderungen können Daten oder Einstellungen beeinflussen oder löschen, die im Fahrzeug gespeichert sind, beispielsweise OnStar-Hands-Free-Anrufernamen, gespeicherte Navigationsziele oder voreingestellte Radiosender. OnStar und GM haften nicht für betroffene oder gelöschte Daten oder Einstellungen. Diese Updates oder Änderungen können auch personenbezogene Informationen erfassen. Eine solche Erfassung wird in der OnStar-Datenschutzerklärung beschrieben oder bei der Installation gesondert offengelegt. Diese Updates oder Änderungen können das System außerdem veranlassen, automatisch mit GM-Servern zu kommunizieren, um Informationen über den Status der Fahrzeugsysteme zu sammeln, festzustellen, ob Updates oder Änderungen verfügbar sind, oder Updates oder Änderungen bereitzustellen. Ein aktiver OnStar-Vertrag stellt eine Zustimmung zu diesen Software-Updates oder Änderungen dar sowie das Einverständnis, dass entweder OnStar oder GM sie aus der Ferne an das Fahrzeug übermitteln können.

Datenschutz

Die vollständige OnStar-Datenschutzerklärung finden Sie unter www.onstar.com (USA) oder www.onstar.ca (Kanada). Wir empfehlen Ihnen, sie zu lesen. Bei Fragen rufen Sie 1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827) an oder drücken Sieum mit einem Berater zu sprechen. Benutzer drahtloser Kommunikation werden darauf hingewiesen, dass die Vertraulichkeit von Informationen, die über drahtlose Mobilfunkverbindungen übertragen werden, nicht garantiert werden kann. Dritte können Übertragungen und private Kommunikation ohne Zustimmung unbefugt abfangen oder darauf zugreifen.

OnStar - Danksagungen zur Software

Einige OnStar-Komponenten enthalten libcurl, Software zum Entpacken (unzip) sowie weitere Software von Drittanbietern. Die Hinweise und Lizenzen zu libcurl und unzip sowie zu weiterer Drittanbieter-Software finden Sie unter http://opensource.lge.com/index

www.onstar.com/us/en/libcurl :

URHEBERRECHTS- UND GENEHMIGUNGSHINWEIS

Copyright (c) 1996 - 2010, Daniel Stenberg, < daniel@haxx.se >.

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Sofern in diesem Hinweis nicht anders angegeben, darf der Name des Rechteinhabers ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Rechteinhabers nicht in der Werbung oder anderweitig zur Förderung des Verkaufs, der Nutzung oder anderer Geschäfte mit dieser Software verwendet werden.

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   Geänderte Versionen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Portierungen auf neue Betriebssysteme, bestehende Portierungen mit neuen Benutzeroberflächen sowie dynamische, gemeinsam genutzte oder statische Bibliotheksversionen – müssen eindeutig als solche gekennzeichnet werden und dürfen nicht irreführend als Originalquelle dargestellt werden. Solche geänderten Versionen dürfen außerdem nicht irreführend als Info-ZIP-Veröffentlichungen dargestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kennzeichnung geänderter Versionen mit dem Namen „Info-ZIP“ (oder einer Abwandlung davon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf abweichende Groß- und Kleinschreibung), „Pocket UnZip“, „WiZ“ oder „MacZip“ ohne ausdrückliche Genehmigung von Info-ZIP. Solchen geänderten Versionen ist ferner die unzulässige Verwendung der E-Mail-Adresse Zip-Bugs oder der Info-ZIP-Adressen bzw. der Info-ZIP-URL untersagt.
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