Información adicional de OnStar

Mensajes de audio en el vehículo

Los mensajes de audio pueden desempeñar un papel importante en la transmisión de información en los siguientes momentos:

• Antes de comprar el vehículo. Presionepara configurar la cuenta.
• Después de cambiar de propietario y dentro de los 90 días.

Transferencia del servicio

PresioneSolicite la transferencia de la información de la cuenta para verificar su elegibilidad. El asesor puede cancelar o modificar la información de la cuenta.

Venta o transferencia del vehículo

Llame al 1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827) para dejar de usar OnStar o los servicios conectados de inmediato si el vehículo se desecha, se vende, se transfiere o si el arrendamiento finaliza.

Reactivación para propietarios posteriores

Presioney siga las instrucciones para hablar con un asesor lo antes posible. El asesor actualizará los registros del vehículo y le explicará las opciones de OnStar o de los servicios conectados.

Cómo funciona el servicio OnStar

La respuesta automática ante fallas, los servicios de emergencia, la asistencia en crisis, la asistencia por robo de vehículo, los servicios remotos, la asistencia en carretera y las llamadas manos libres están disponibles en la mayoría de los vehículos. No todos los servicios de OnStar están disponibles en todas partes ni en todos los vehículos. Para obtener más información, una descripción completa de los servicios de OnStar, las limitaciones del sistema y los Términos de uso de OnStar, la Declaración de privacidad y los términos de uso del software:

• Llame al 1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827).
• Visite www.onstar.com (EE. UU.).
• Visite www.onstar.ca (Canadá).
• Llame al teletipo 1-877-248-2080.
• Presionepara hablar con un asesor.

OnStar o los servicios conectados no pueden funcionar si el vehículo no se encuentra en un lugar donde OnStar tenga un acuerdo con el proveedor de servicios inalámbricos de esa área. El proveedor de servicios inalámbricos también debe tener cobertura, capacidad de red, recepción y tecnología compatibles con OnStar o con los servicios conectados. El servicio, incluida la información de ubicación del vehículo, no puede funcionar si las señales GPS no están disponibles, no están obstruidas y no son compatibles con el hardware de OnStar. OnStar o los servicios conectados pueden no funcionar si el equipo de OnStar no está instalado correctamente o no se ha mantenido adecuadamente. Si se agrega, conecta o modifica equipo o software, es posible que OnStar o los servicios conectados no funcionen. Otros factores ajenos al control de OnStar, como colinas, edificios altos, túneles, el clima, el diseño del sistema eléctrico y la arquitectura del vehículo, daños al vehículo en un accidente, o la sobrecarga o congestión de la red telefónica inalámbrica, pueden interferir con el servicio.

Consulte la Declaración de radiofrecuencia.

Servicios para personas con discapacidades

Los asesores brindan servicios para ayudar con discapacidades físicas y afecciones médicas.

PresionePueden ayudar a:

• Encontrar una gasolinera con un empleado de servicio de combustible.
• Encontrar un hotel, restaurante, etc. que cumpla con los requisitos de accesibilidad.
• Trazar una ruta al hospital o farmacia más cercanos en una situación de urgencia.

Usuarios de teletipo

OnStar puede comunicarse con clientes sordos, con dificultades auditivas o con problemas del habla mientras están en el vehículo. Un sistema TTY disponible e instalado por el concesionario puede proporcionar acceso en el vehículo a todos los servicios de OnStar, excepto Virtual Advisor y la navegación paso a paso de OnStar.

Número de identificación personal (PIN) de OnStar

Se necesita un PIN para acceder a algunos servicios de OnStar. El PIN deberá cambiarse la primera vez que hable con un asesor. Para cambiar el PIN de OnStar, comuníquese con un asesor de OnStar presionandoo llamando al 1-888-4ONSTAR.

Garantía

El equipo de OnStar puede estar cubierto por la garantía del vehículo.

Idiomas

El vehículo puede programarse para responder en varios idiomas. Presioney pida un asesor. Los asesores están disponibles en inglés, español y francés. Los idiomas disponibles pueden variar según el país.

Posibles problemas

OnStar no puede realizar el desbloqueo remoto de puertas ni la asistencia por robo de vehículo después de que el vehículo haya estado apagado continuamente durante 10 días sin un ciclo de encendido. Si el vehículo no se ha encendido durante 10 días, OnStar puede comunicarse con asistencia en carretera o con un cerrajero para ayudarle a acceder al vehículo.

Sistema de posicionamiento global (GPS)

• La obstrucción del GPS puede ocurrir en ciudades grandes con edificios altos; en garajes; cerca de aeropuertos; en túneles y pasos subterráneos; o en áreas con árboles muy densos. Si las señales GPS no están disponibles, el sistema OnStar debe seguir funcionando para realizar llamadas a OnStar. Sin embargo, es posible que los asesores de OnStar tengan dificultades para identificar la ubicación exacta.
• En situaciones de emergencia, OnStar puede usar la última ubicación GPS guardada para enviarla a los servicios de respuesta de emergencia.

La pérdida temporal del GPS puede provocar la pérdida de la capacidad de enviar una ruta con navegación paso a paso. El asesor puede dar indicaciones verbales o pedirle que vuelva a llamar después de que el vehículo haya salido a un área abierta.

Antenas celulares y GPS

Se requiere telefonía móvil para OnStar para enviar señales remotas al vehículo. No coloque objetos sobre o cerca de la antena para evitar el bloqueo de la señal de telefonía móvil y la recepción GPS.

No se pudo conectar con OnStar

Si hay cobertura móvil limitada o la red móvil ha alcanzado su capacidad máxima, es posible que aparezca este mensaje. Pulseintente volver a llamar o repetir el intento después de conducir unas cuantas millas hasta otra zona de cobertura móvil.

Problemas con el vehículo y la alimentación

Los servicios de OnStar requieren que el sistema eléctrico del vehículo, la comunicación inalámbrica y las tecnologías de satélite GPS estén disponibles y funcionen correctamente para que las funciones operen adecuadamente. Estos sistemas pueden no funcionar si la batería está descargada o desconectada.

Equipo eléctrico adicional

El sistema OnStar está integrado en la arquitectura eléctrica del vehículo. No añada equipos eléctricos. Consulte Equipos eléctricos adicionales. Los equipos eléctricos añadidos pueden interferir con el funcionamiento del sistema OnStar y hacer que deje de funcionar.

Actualizaciones de software del vehículo

OnStar o GM pueden enviar de forma remota actualizaciones de software o cambios al vehículo sin previo aviso ni consentimiento. Estas actualizaciones o cambios pueden mejorar o mantener la seguridad, la protección o el funcionamiento del vehículo o de sus sistemas. Las actualizaciones o cambios de software pueden afectar o borrar datos o ajustes almacenados en el vehículo, como las etiquetas de manos libres de OnStar, los destinos de navegación guardados o las emisoras preestablecidas. Ni OnStar ni GM son responsables de los datos o ajustes afectados o borrados. Estas actualizaciones o cambios también pueden recopilar información personal. Dicha recopilación se describe en la declaración de privacidad de OnStar o se comunica por separado en el momento de la instalación. Estas actualizaciones o cambios también pueden hacer que el sistema se comunique automáticamente con los servidores de GM para recopilar información sobre el estado del sistema del vehículo, determinar si hay actualizaciones o cambios disponibles, o suministrar actualizaciones o cambios. Un acuerdo activo de OnStar representa el consentimiento a estas actualizaciones de software o cambios y la aceptación de que OnStar o GM pueden enviarlos de forma remota al vehículo.

Privacidad

La declaración completa de privacidad de OnStar se puede consultar en www.onstar.com (EE. UU.) o www.onstar.ca (Canadá). Le recomendamos que la lea. Si tiene preguntas, llame al 1-888-4ONSTAR (1-888-466-7827) o pulsehablar con un asesor. Se advierte a los usuarios de comunicaciones inalámbricas que la privacidad de cualquier información enviada mediante telefonía móvil inalámbrica no puede garantizarse. Terceros pueden interceptar o acceder ilegalmente a las transmisiones y comunicaciones privadas sin su consentimiento.

Reconocimientos de software de OnStar

Algunos componentes de OnStar incluyen libcurl, software de descompresión (unzip) y otro software de terceros. A continuación se indican los avisos y licencias asociados a libcurl y unzip. Para otro software de terceros, consulte http://opensource.lge.com/index

www.onstar.com/us/en/libcurl :

AVISO DE COPYRIGHT Y PERMISO

Copyright (c) 1996 - 2010, Daniel Stenberg, < Daniel@haxx.se >.

Todos los derechos reservados.

Se concede permiso para usar, copiar, modificar y distribuir este software con cualquier fin, con o sin cargo. Por la presente se concede dicho permiso siempre que el aviso de copyright anterior y este aviso de permiso aparezcan en todas las copias.

ESTE SOFTWARE SE PROPORCIONA «TAL CUAL», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. EN NINGÚN CASO EL AUTOR NI LOS TITULARES DE LOS DERECHOS DE AUTOR SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA RECLAMACIÓN, DAÑO U OTRA RESPONSABILIDAD, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE, FUERA DE O EN RELACIÓN CON EL SOFTWARE, SU USO U OTRAS OPERACIONES CON EL SOFTWARE.

Salvo lo dispuesto en este aviso, el nombre del titular de los derechos de autor no debe utilizarse en publicidad ni de otro modo para promover la venta, el uso u otras operaciones con este Software sin la autorización previa por escrito del titular de los derechos de autor.

unzip:

Esta es la versión del 10 de febrero de 2005 de los derechos de autor y la licencia de Info-ZIP. La versión definitiva de este documento debe estar disponible de forma indefinida en ftp://ftp.info-zip.org/pub/infozip/license.html.

Copyright (c) 1990-2005 Info-ZIP. Todos los derechos reservados.

A los efectos de este copyright y de esta licencia, «Info-ZIP» se define como el siguiente grupo de personas: Mark Adler, John Bush, Karl Davis, Harald Denker, Jean-Michel Dubois, Jean-loup Gailly, Hunter Goatley, Ed Gordon, Ian Gorman, Chris Herborth, Dirk Haase, Greg Hartwig, Robert Heath, Jonathan Hudson, Paul Kienitz, David Kirschbaum, Johnny Lee, Onno van der Linden, Igor Mandrichenko, Steve P. Miller, Sergio Monesi, Keith Owens, George Petrov, Greg Roelofs, Kai Uwe Rommel, Steve Salisbury, Dave Smith, Steven M. Schweda, Christian Spieler, Cosmin Truta, Antoine Verheijen, Paul von Behren, Rich Wales, Mike White.

Este software se proporciona «tal cual», sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso Info-ZIP ni sus colaboradores serán responsables de daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o de la imposibilidad de usar este software.

Se concede permiso a cualquier persona para utilizar este software con cualquier fin, incluidas las aplicaciones comerciales, y para modificarlo y redistribuirlo libremente, sujeto a las siguientes restricciones:

1. 1
   Las redistribuciones del código fuente deben conservar el aviso de copyright anterior, esta definición, la exención de responsabilidad y esta lista de condiciones.
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   Las redistribuciones en forma binaria (ejecutables compilados) deben reproducir el aviso de copyright anterior, esta definición, la exención de responsabilidad y esta lista de condiciones en la documentación y/u otros materiales suministrados con la distribución. La única excepción a esta condición es la redistribución del binario estándar UnZipSFX (incluido SFXWiz) como parte de un archivo autoextraíble; es decir, se permite sin incluir esta licencia siempre que el banner SFX habitual no haya sido eliminado del binario ni desactivado.
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   Las versiones modificadas, incluidas, entre otras, los ports a nuevos sistemas operativos, los ports existentes con nuevas interfaces gráficas y las versiones de biblioteca dinámica, compartida o estática, deben indicarse explícitamente como tales y no deben presentarse de forma engañosa como el software original. Tales versiones modificadas tampoco deben presentarse de forma engañosa como lanzamientos de Info-ZIP, incluyendo, entre otras cosas, marcar las versiones modificadas con el nombre «Info-ZIP» (o cualquier variación suya, incluidas, entre otras, diferentes mayúsculas), «Pocket UnZip», «WiZ» o «MacZip» sin el permiso explícito de Info-ZIP. Además, se prohíbe el uso indebido de la dirección de correo Zip-Bugs o de las direcciones de Info-ZIP, o de la URL de Info-ZIP, para dichas versiones modificadas.
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   Info-ZIP se reserva el derecho de usar los nombres «Info-ZIP», «Zip», «UnZip», «UnZipSFX», «WiZ», «Pocket UnZip», «Pocket Zip» y «MacZip» para sus propios códigos fuente y binarios.