Verbraucherinformationen, Meldung von Sicherheitsmängeln und verbindliches Schiedsverfahren bei Garantieansprüchen

Meldung von Sicherheitsmängeln

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Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen oder den Tod verursachen könnte, sollten Sie die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) zusätzlich zu HYUNDAI MOTOR AMERICA umgehend informieren. Gehen bei der NHTSA ähnliche Beschwerden ein, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass bei einer Gruppe von Fahrzeugen ein Sicherheitsmangel besteht, kann sie einen Rückruf und eine Abhilfemaßnahme anordnen. Die NHTSA kann sich jedoch nicht in individuelle Probleme zwischen Ihnen, Ihrem Händler oder HYUNDAI MOTOR AMERICA einschalten.

Zur Kontaktaufnahme mit der NHTSA können Sie die gebührenfreie Vehicle Safety Hotline unter 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153) anrufen, die Website http://www.safercar.gov besuchen oder schreiben an: Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., West Building, Washington, DC 20590. Weitere Informationen zur Sicherheit von Kraftfahrzeugen erhalten Sie ebenfalls unter http://www.safercar.gov.

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