Meldung von Sicherheitsmängeln

Meldung von Sicherheitsmängeln (USA)

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Fahrzeug einen Mangel aufweist, der einen Unfall oder Verletzungen bzw. den Tod verursachen könnte, sollten Sie die National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) sowie Mazda Motor Corporation (Ihren Mazda-Importeur/-Vertrieb) umgehend informieren.

Wenn die NHTSA ähnliche Beschwerden erhält, kann sie eine Untersuchung einleiten. Stellt sie fest, dass ein Sicherheitsmangel bei einer Gruppe von Fahrzeugen vorliegt, kann sie einen Rückruf und eine Abhilfemaßnahme anordnen.

Die NHTSA kann sich jedoch nicht in individuelle Probleme zwischen Ihnen, Ihrem Händler oder Mazda Motor Corporation (Ihrem Mazda-Importeur/-Vertrieb) einmischen.

Um mit der NHTSA in Kontakt zu treten, können Sie die gebührenfreie Vehicle Safety Hotline unter 1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153) anrufen, die Website http://www.safercar.gov besuchen oder schreiben an: Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, DC, 20590. Weitere Informationen zur Fahrzeugsicherheit erhalten Sie ebenfalls unter http://www.safercar.gov.

HINWEIS Wenn Sie in den USA wohnen, sollte jegliche Korrespondenz an die Mazda Motor Corporation an folgende Adresse weitergeleitet werden:

Mazda North American Operations
200 Spectrum Center Drive Suite 100
Irvine, California 92618
oder
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
Customer Experience Center oder gebührenfrei unter 1 (800) 222-5500

Wenn Sie außerhalb der USA wohnen, wenden Sie sich bitte an den nächstgelegenen Mazda-Importeur, der in dieser Anleitung aufgeführt ist.

Meldung von Sicherheitsmängeln (Kanada)

Kanadische Kunden, die einen sicherheitsrelevanten Mangel an Transport Canada, Defect Investigations and Recalls, melden möchten, können die gebührenfreie Hotline 1-800-333-0510 anrufen oder Transport Canada schriftlich kontaktieren unter: Transport Canada, ASFAD, Place de Ville Tower C, 330 Sparks Street, Ottawa ON K1A 0N5.

Weitere Informationen zur Verkehrssicherheit finden Sie auf der Website Road Safety unter: http://www.tc.gc.ca/roadsafety/menu.htm