Signalement des défauts de sécurité

Signalement des défauts de sécurité (États-Unis)

Si vous estimez que votre véhicule présente un défaut susceptible de provoquer un accident ou de causer des blessures ou la mort, vous devez immédiatement en informer la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), en plus d'avertir Mazda Motor Corporation (votre importateur/distributeur Mazda).

Si la NHTSA reçoit des plaintes similaires, elle peut ouvrir une enquête et, si elle constate l'existence d'un défaut de sécurité dans un groupe de véhicules, elle peut ordonner un rappel et une campagne de correction.

Toutefois, la NHTSA ne peut pas intervenir dans les problèmes individuels entre vous, votre concessionnaire ou Mazda Motor Corporation (votre importateur/distributeur Mazda).

Pour contacter la NHTSA, vous pouvez appeler la ligne d'urgence sécurité des véhicules, gratuite, au 1-888-327-4236 (TTY : 1-800-424-9153) ; consulter le site http://www.safercar.gov ; ou écrire à : Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey Avenue, SE., Washington, DC, 20590. Vous pouvez également obtenir d'autres informations sur la sécurité des véhicules automobiles sur http://www.safercar.gov.

REMARQUE Si vous résidez aux États-Unis, toute correspondance destinée à Mazda Motor Corporation doit être adressée à :

Mazda North American Operations
200 Spectrum Center Drive Suite 100
Irvine, California 92618
ou
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623-9734
Customer Experience Center ou numéro gratuit au 1 (800) 222-5500

Si vous résidez en dehors des États-Unis, veuillez contacter le distributeur Mazda le plus proche indiqué dans ce manuel.

Signalement des défauts de sécurité (Canada)

Les clients canadiens qui souhaitent signaler un défaut lié à la sécurité à Transports Canada, Enquêtes sur les défectuosités et rappels, peuvent téléphoner à la ligne sans frais 1-800-333-0510, ou contacter Transports Canada par courrier à l'adresse suivante : Transports Canada, ASFAD, Tour Place de Ville, tour C, 330, rue Sparks, Ottawa (Ontario) K1A 0N5.

Pour des informations supplémentaires sur la sécurité routière, veuillez consulter le site Web sur la sécurité routière à l'adresse : http://www.tc.gc.ca/roadsafety/menu.htm