Limitaciones del sistema SOS Call

En los vehículos vendidos en México, NO está disponible la función de llamada SOS.

Es posible que los operadores SOS u otros servicios de emergencia de México no respondan a las llamadas del sistema SOS o no las atiendan.

Si el sistema de llamada SOS detecta un fallo, puede ocurrir cualquiera de lo siguiente durante el fallo detectado y al inicio de cada ciclo de encendido:

• La luz situada dentro de los botones ASSIST y SOS permanecerá encendida en rojo de forma continua.
• En la pantalla del dispositivo aparecerá el siguiente mensaje: «El dispositivo del vehículo requiere servicio. Póngase en contacto con un concesionario autorizado».
• El mensaje del sistema de audio de a bordo indicará «El dispositivo del vehículo requiere servicio. Póngase en contacto con un concesionario autorizado».

• Ignorar la iluminación del espejo retrovisor puede significar que no tendrá servicios de llamada SOS. Si se enciende la iluminación del espejo retrovisor, acuda inmediatamente a un concesionario autorizado para que revise el sistema de llamada SOS.
• El módulo de control del sistema de seguridad pasiva enciende el indicador de airbag del cuadro de instrumentos cuando se detecta un fallo en cualquier parte del sistema. Si el indicador de airbag está encendido, acuda inmediatamente a un concesionario autorizado para que revise el sistema de retención de ocupantes.

Aunque el sistema de llamada SOS funcione por completo, existen factores ajenos a FCA US LLC que pueden impedir o detener su funcionamiento. Entre ellos, entre otros, se encuentran los siguientes:

• El encendido está en la posición OFF
• Los sistemas eléctricos del vehículo están averiados
• El software y/o el hardware del sistema de llamada SOS se dañan durante un accidente
• La batería del vehículo se descarga o se desconecta durante un accidente
• La red LTE (voz/datos) o 4G (datos) y/o las señales de los satélites de posicionamiento global no están disponibles o están bloqueadas
• Fallo del equipo del operador SOS
• Error del operador SOS
• Congestión de la red LTE (voz/datos) o 4G (datos)
• Condiciones meteorológicas
• Edificios, estructuras, relieve del terreno o túneles

NOTA:

• Su vehículo puede transmitir datos según lo autorice el suscriptor.
• Nunca coloque nada sobre el vehículo ni cerca de él, incluidas las antenas LTE (voz/datos) o 4G (datos) y GPS. Podría bloquear la recepción de LTE (voz/datos) o 4G (datos) y de la señal GPS, lo que podría impedir que el vehículo realice una llamada de emergencia. Para realizar una llamada SOS se requiere una conexión de red LTE (voz/datos) o 4G (datos) en funcionamiento y una señal GPS. El sistema debe funcionar correctamente.

NOTA:

Los cambios o modificaciones no aprobados expresamente por la parte responsable del cumplimiento pueden anular el derecho del usuario a utilizar el equipo.

SOS automático: si está equipado

SOS automático es un servicio de seguridad de manos libres que puede conectarle de inmediato con asistencia en caso de que se activen los airbags del vehículo. Consulte la aplicación de radio suministrada para obtener información completa.