Información al cliente y notificación de defectos de seguridad

Atención al cliente (Puerto Rico)

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Su satisfacción completa y permanente es nuestra razón de ser. Por eso, todos los Distribuidores Autorizados
Mazda cuentan con los conocimientos y las herramientas para mantener su vehículo Mazda en excelentes condiciones.

Si tiene alguna pregunta o recomendación para mejorar el servicio de su vehículo Mazda o la atención por parte del personal del concesionario Mazda, le recomendamos que siga los
pasos siguientes:

PASO 1

Hable del asunto con un Distribuidor Autorizado Mazda. Esta es la forma más rápida y mejor de
resolver el problema. Si su inquietud no ha sido resuelta por el GERENTE DE RELACIONES CON EL CLIENTE,
VENTAS, SERVICIO o REFACCIONES, comuníquese con el GERENTE GENERAL del distribuidor o con el PROPIETARIO.

PASO 2

Si, después de seguir el PASO 1, considera necesaria más asistencia, comuníquese con el representante de Mazda de su área (indicado en la página siguiente).

Le pedimos su colaboración proporcionando la siguiente información: 1. Su nombre, dirección y número de teléfono. 2. Año y modelo del vehículo. 3. Número de Identificación del Vehículo (17 dígitos, indicado en su registro o título, o ubicado en la esquina superior del lado del conductor del tablero). 4. Fecha de compra y kilometraje actual. 5. Nombre y ubicación de su distribuidor.

6. Su(s) pregunta(s).

Pon a prueba tus conocimientos

Un test rápido sobre el Mazda 3: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.