Kundeninformationen und Meldung von Sicherheitsmängeln

Kundenbetreuung (Puerto Rico)

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Ihre vollständige und dauerhafte Zufriedenheit ist unser Anliegen. Deshalb verfügen alle autorisierten Mazda Händler über das Fachwissen und die Werkzeuge, um Ihr Mazda Fahrzeug in Top-Zustand zu halten.

Wenn Sie Fragen oder Verbesserungsvorschläge zum Service Ihres Mazda Fahrzeugs oder zur Betreuung durch das Personal des Mazda-Händlers haben, empfehlen wir Ihnen folgende
Schritte:

SCHRITT 1

Besprechen Sie die Angelegenheit mit einem autorisierten Mazda Händler. Dies ist der schnellste und beste Weg, das Problem zu lösen. Falls Ihr Anliegen nicht von der Leitung KUNDENBEZIEHUNGEN, VERKAUF, SERVICE oder TEILE gelöst wurde, wenden Sie sich bitte an den GESCHÄFTSFÜHRER des Autohauses oder an den INHABER.

SCHRITT 2

Wenn Sie nach SCHRITT 1 weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Mazda Vertreter Ihrer Region (auf der nächsten Seite angegeben).

Bitte helfen Sie uns, indem Sie folgende Informationen angeben: 1. Ihren Namen, Ihre Anschrift und Telefonnummer. 2. Baujahr und Modell des Fahrzeugs. 3. Fahrzeug-Identifizierungsnummer (17-stellig, auf Ihrer Zulassungsbescheinigung bzw. Ihrem Eigentumsnachweis vermerkt oder an der oberen fahrerseitigen Ecke des Armaturenbretts angebracht). 4. Kaufdatum und aktueller Kilometerstand. 5. Name und Standort Ihres Händlers.

6. Ihre Frage(n).

Testen Sie sich

Ein kurzes Quiz zum Mazda 3: Zu jeder Antwort gibt es eine Erklärung und einen Link zur Handbuchseite.