Sistema de audio

Qué hacer si... (Solución de problemas)

~4min de lectura

Si hay un problema con el sistema de manos libres o con un dispositivo Bluetooth®, consulte primero la tabla siguiente.

  • Al utilizar el sistema manos libres con un dispositivo Bluetooth®

El sistema manos libres o el dispositivo Bluetooth® no funciona.

Es posible que el teléfono celular conectado no sea compatible con Bluetooth®.
  • Para obtener una lista de dispositivos específicos con funcionamiento confirmado en este sistema, consulte con su concesionario Toyota o visite el siguiente sitio web:
La versión de Bluetooth del teléfono celular conectado puede ser anterior a la versión especificada.
  • Utilice un teléfono celular con Bluetooth versión 2.0 o superior (recomendado: Ver. 3.0 con EDR o superior).
  • Al registrar/conectar un teléfono celular
No se puede registrar un teléfono celular
Se introdujo un código de acceso incorrecto en el teléfono celular.
  • Introduzca el código de acceso correcto en el teléfono celular.
La operación de registro no se ha completado en el teléfono celular.
  • Complete la operación de registro en el teléfono celular (apruebe el registro en el teléfono).
Quedan datos de registro antiguos en este sistema o en el teléfono celular.
  • Elimine la información de registro existente tanto de este sistema como del teléfono celular, y luego registre el teléfono celular que desea conectar a este sistema.
No se puede establecer una conexión Bluetooth®
Ya hay otro dispositivo Bluetooth® conectado.
  • Conecte manualmente a este sistema el teléfono celular que desea utilizar.
La función Bluetooth® no está activada en el teléfono celular.
  • Active la función Bluetooth® en el teléfono celular.
Aparece el mensaje «Compruebe los ajustes de su dispositivo».
La función Bluetooth® no está activada en el teléfono celular.
  • Active la función Bluetooth® en el teléfono celular.
Quedan datos de registro antiguos en este sistema o en el teléfono celular.
  • Elimine la información de registro existente tanto de este sistema como del teléfono celular, y luego registre el teléfono celular que desea conectar a este sistema.
  • Al realizar/recibir una llamada
No se puede realizar/recibir una llamada
Su vehículo se encuentra en un área sin cobertura celular. Inténtelo más tarde.
  • Desplácese a un lugar donde deje de aparecer en la pantalla el mensaje «Fuera de área de cobertura celular. Inténtelo más tarde».
  • Al utilizar la agenda telefónica
Los datos de la agenda telefónica no se pueden transferir manual/automáticamente.
Es posible que la versión de perfil del teléfono celular conectado no sea compatible con la transferencia de datos de la agenda telefónica.
  • Para obtener una lista de dispositivos específicos con funcionamiento confirmado en este sistema, consulte con su concesionario Toyota o visite el siguiente sitio web:
La función de transferencia automática de la agenda telefónica de este sistema está desactivada.
  • Active la función de transferencia automática de la agenda telefónica de este sistema.
No se ha introducido el código de acceso en el teléfono celular.
  • Introduzca el código de acceso en el teléfono celular si se solicita (código de acceso predeterminado: 1234).
La operación de transferencia en el teléfono celular no se ha completado.
  • Complete la operación de transferencia en el teléfono celular (apruebe la operación de transferencia en el teléfono).
Los datos de la agenda telefónica no se pueden editar.
La función de transferencia automática de la agenda telefónica de este sistema está activada.
  • Desactive la función de transferencia automática de la agenda telefónica de este sistema.
  • Al utilizar la función de mensajes Bluetooth®
No se pueden ver los mensajes.
La transferencia de mensajes no está activada en el teléfono celular.
  • Active la transferencia de mensajes en el teléfono celular (apruebe la transferencia de mensajes en el teléfono).
La función de transferencia automática de este sistema está desactivada.
  • Active la función de transferencia automática de este sistema.
No se muestran las notificaciones de mensajes nuevos
La notificación de recepción de SMS/MMS/correos electrónicos de este sistema está desactivada.
  • Active la notificación de recepción de SMS/MMS/correos electrónicos de este sistema.

La función de transferencia automática de mensajes no está activada en el teléfono celular.

  • Active la función de transferencia automática en el teléfono celular.
  • En otras situaciones
Aunque se hayan tomado todas las medidas posibles, el estado del síntoma no cambia.
El teléfono celular no está lo bastante cerca de este sistema.
  • Acerque el teléfono celular a este sistema.
El teléfono celular es la causa más probable del síntoma.
  • Apague el teléfono celular, extraiga y vuelva a instalar la batería y, a continuación, reinicie el teléfono celular.
  • Active la conexión Bluetooth® del teléfono celular.
  • Detenga el software de seguridad del teléfono celular y cierre todas las aplicaciones.
  • Antes de utilizar una aplicación instalada en el teléfono celular, compruebe cuidadosamente su origen y cómo podría afectar su funcionamiento a este sistema.

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Un test rápido sobre el Toyota Sienna: cada respuesta trae una explicación y un enlace a la página del manual.