No se puede recibir la transmisión de radio satelital

PRECAUCIÓN / AVISO / SUGERENCIA

AVISO:

• Algunas transmisiones de radio satelital requieren pago. Debe celebrarse un contrato entre la empresa de radio satelital y el usuario. Si el contrato vence, no será posible escuchar la transmisión.
• Tras sustituir el conjunto del sintonizador de componentes estéreo en vehículos con suscripción a emisiones de radio por satélite de pago, es necesario registrar el ID de radio XM.

PROCEDIMIENTO

1. VERIFIQUE LOS ALREDEDORES

(a) Verifique si el vehículo se encuentra en un entorno donde la recepción es difícil debido a algo que bloquea el área sobre el vehículo.

Texto en la ilustración

*a	Ejemplo	*b	En un túnel
*c	En un edificio	*d	Debajo de un paso elevado
*e	En un bosque o camino arbolado	*f	Entre edificios altos
*g	Debajo de un acantilado o saliente	-	-

SUGERENCIA:

Si el área sobre el vehículo está bloqueada, como cuando se encuentra en un edificio o túnel, es posible que no sea posible recibir la señal.

OK:

El área sobre el vehículo no está bloqueada.

NG

FIN (MUEVA EL VEHÍCULO A UNA UBICACIÓN DONDE LA RECEPCIÓN SEA MEJOR)

OK

1. COMPROBAR EL CONJUNTO DEL RECEPTOR DE NAVEGACIÓN

(a) Verifique si se puede recibir CH001 (transmisión gratuita).

OK:

Se puede recibir CH001.

NG

IR AL PASO 6

OK

1. VERIFIQUE LA CONFIGURACIÓN DE PANTALLA

(a) Verifique la pantalla.

Resultado

Resultado	Continúe con
Se muestra «Updating»	A
Se muestra «-----»	B
No se muestra ninguna de las indicaciones anteriores	C

B

NO HAY TÍTULO DE CANCIÓN/PROGRAMA NI NOMBRE DE ARTISTA/CARACTERÍSTICA ASOCIADO AL CANAL EN ESE MOMENTO

C

IR AL PASO 6

A

1. VERIFIQUE LAS CONDICIONES DEL CONTRATO

(a) Verifique si el contrato de pago se ha renovado o si el período del contrato ha finalizado.

OK:

El contrato de pago es válido.

NG

PARA RECIBIR TRANSMISIONES DE PAGO, DEBE CELEBRARSE UN CONTRATO CON LA EMPRESA DE RADIO SATELITAL

OK

1. REALICE LA ACTUALIZACIÓN DE ACTIVACIÓN

(a) Realice la actualización de activación consultando el sitio web de la empresa de radio satelital (https://care.siriusxm.com/retailrefresh_view.action).

OK:

El mal funcionamiento desaparece.

SUGERENCIA:

El ID de radio XM necesario para realizar la actualización de activación se muestra cuando se selecciona CH000 en la radio satelital.

OK

FIN

NG

CONTINÚE CON LA SIGUIENTE ÁREA SOSPECHOSA INDICADA EN LA TABLA DE SÍNTOMAS DEL PROBLEMA

1. VERIFIQUE LA PANTALLA

(a) Verifique la pantalla.

Resultado

Resultado	Continúe con
Aparece "SAT Check Antenna"	A
Aparece "SAT N. Signal"	B
Se muestra «Loading»
Aparece "SAT Channel Off Air"	C
Después de que aparezca "---", la pantalla cambia automáticamente a CH001	D
Aparece "SAT Ch Unauthorized"	E
Aparece "SAT Chan Unavailable"
No se muestra ninguna de las indicaciones anteriores

B

FIN (MUEVA EL VEHÍCULO A UNA UBICACIÓN DONDE LA RECEPCIÓN SEA MEJOR)

C

EL CANAL NO ESTÁ TRANSMITIENDO ACTUALMENTE. LA TRANSMISIÓN PODRÁ ESCUCharse O VERSE CUANDO VUELVA AL AIRE. (CONFIRME CON LA ESTACIÓN DE RADIO)

D

CONDICIÓN DE FIN DE TRANSMISIÓN DEL CANAL (CONFIRME CON LA EMISORA DE RADIO)

E

VAYA AL PASO 9

A

1. REEMPLACE EL SUBCONJUNTO DEL CABLE DE ANTENA

(a) Reemplace el subconjunto del cable de antena por uno en buen estado (Consulte la página ).

(b) Compruebe si las emisiones de radio se reciben con normalidad.

OK:

Las transmisiones de radio se pueden recibir normalmente.

OK

FIN

NG

1. REEMPLACE EL SUBCONJUNTO DE CABLE DE ANTENA No. 2

(a) Reemplace el subconjunto del cable de antena n.º 2 por uno nuevo o en buen estado conocido y compruebe si se pueden recibir normalmente las transmisiones de radio (Consulte la página ).

OK:

Las transmisiones de radio se pueden recibir normalmente.

OK

FIN

NG

1. REEMPLACE EL CONJUNTO DE ANTENA CON SOPORTE

(a) Reemplace el conjunto de antena con soporte por uno nuevo o en buen estado conocido y compruebe si se pueden recibir normalmente las transmisiones de radio (Consulte la página )

OK:

CH000 está seleccionado.

OK

FIN

NG

1. CONFIRME EL CANAL SELECCIONADO ACTUALMENTE

(a) Confirme si CH000 está seleccionado actualmente.

OK:

CH000 está seleccionado.

OK

FIN (CH000 NO TIENE SONIDO. SELECCIONE OTRO CANAL)

NG

CONTINÚE CON LA SIGUIENTE ÁREA SOSPECHOSA INDICADA EN LA TABLA DE SÍNTOMAS DEL PROBLEMA