Cómo proceder con la localización de averías

SUGERENCIA:

• Utilice los siguientes procedimientos para diagnosticar el sistema de la puerta trasera eléctrica.
• *: Utilice el Techstream.

1. EL VEHÍCULO SE LLEVA AL TALLER

SIG

1. ANÁLISIS DEL PROBLEMA DEL CLIENTE

SUGERENCIA:

• En la localización de averías, confirme que los síntomas del problema se han identificado con precisión. Deben descartarse las suposiciones previas para poder emitir un diagnóstico correcto. Para entender claramente cuáles son los síntomas del problema, es sumamente importante preguntar al cliente por el problema y por las condiciones en que se produjo la avería.
• Reúna la mayor cantidad posible de información como referencia. En algunos casos, los problemas anteriores que parezcan no estar relacionados también pueden ayudar.
• Los siguientes 5 puntos son importantes en el análisis del problema:

  Qué	Modelo del vehículo, nombre del sistema
  Cuando	Fecha, hora, frecuencia de aparición
  Dónde	Condiciones de la carretera
  ¿En qué condiciones?	Condiciones de funcionamiento, condiciones de conducción, condiciones meteorológicas
  ¿Cómo ocurrió?	Síntomas del problema

SIG

1. COMPROBAR EL VOLTAJE DE LA BATERÍA

Voltaje estándar:

11 a 14 V

Si el voltaje es inferior a 11 V, cargue o reemplace la batería antes de continuar con el siguiente paso.

SIG

1. COMPROBAR LA FUNCIÓN DE COMUNICACIÓN DEL SISTEMA CAN*

(a) Utilice el Techstream para comprobar si el sistema de comunicación CAN funciona correctamente.

B

IR AL SISTEMA DE COMUNICACIÓN CAN

A

1. COMPROBAR SI HAY DTC*

(a) Compruebe si hay DTC (Consulte la página ).

(b) Borre los DTC (Consulte la página ).

(c) Vuelva a comprobar los DTC (Consulte la página ).

B

VAYA AL CUADRO DE CÓDIGOS DE DIAGNÓSTICO DE AVERÍA

A

1. TABLA DE SÍNTOMAS DE PROBLEMAS

(a) Consulte la tabla de síntomas de problemas (Consulte la página ).

B

IR AL PASO 8

A

1. ANÁLISIS GENERAL Y DIAGNÓSTICO*

(a) Comprobación de funcionamiento (Ver página )

(b) Terminales de la ECU (Véase la página )

(c) Lista de datos / Prueba activa (Consulte la página )

SIG

1. AJUSTAR, REPARAR O REEMPLAZAR

SIG

1. PRUEBA DE CONFIRMACIÓN

SIG

FIN