Assistenza clienti (Porto Rico)

La piena e duratura soddisfazione del cliente è il nostro obiettivo. Per questo motivo tutti i Concessionari Mazda Autorizzati dispongono delle conoscenze e degli strumenti necessari per mantenere il vostro veicolo Mazda in ottime condizioni.

Per qualsiasi domanda o suggerimento di miglioramento relativo al servizio del vostro veicolo Mazda o all'assistenza fornita dal personale del Concessionario Mazda, consigliamo di seguire i passaggi indicati di seguito:

FASE 1

Discutere del problema con un Concessionario Mazda Autorizzato. È il modo più rapido e migliore per affrontare la questione. Se il problema non è stato risolto dal Responsabile RELAZIONI CON I CLIENTI, VENDITE, ASSISTENZA o RICAMBI, contattare il DIRETTORE GENERALE del concessionario o il TITOLARE.

FASE 2

Se, dopo aver seguito il PASSAGGIO 1, ritiene di aver bisogno di ulteriore assistenza, contatti il rappresentante Mazda della sua zona.

Per favore, aiutateci fornendo le seguenti informazioni:

1. 1
   Nome, indirizzo e numero di telefono
2. 2
   Anno e modello del veicolo
3. 3
   Numero di identificazione del veicolo (17 cifre, riportato sulla carta di circolazione o sul certificato di proprietà oppure situato nell'angolo superiore lato guida del cruscotto)
4. 4
   Data di acquisto e chilometraggio attuale
5. 5
   Nome e ubicazione della concessionaria
6. 6
   Domanda/e

Assistenza clienti (Messico)

La vostra completa e duratura soddisfazione è il nostro obiettivo. Siamo qui per servirvi. Tutti i Concessionari Mazda autorizzati dispongono delle conoscenze e degli strumenti necessari per mantenere il vostro veicolo Mazda in ottime condizioni.

Per qualsiasi domanda o suggerimento di miglioramento relativo al servizio del vostro veicolo Mazda o all'assistenza fornita dal personale del Concessionario Mazda, consigliamo di seguire i passaggi indicati di seguito:

Contattare il proprio Concessionario Mazda

Discutere il problema con un Concessionario Mazda autorizzato. Questo è il modo più rapido e migliore per risolvere la questione.

• Se il problema non è stato risolto dal responsabile CUSTOMER RELATIONS, SALES, SERVICE o PARTS, contattare il DIRETTORE GENERALE della concessionaria o il TITOLARE.
• Se dovesse rendersi necessario modificare i componenti o l'impianto elettrico del sistema di ritenuta supplementare per adattarlo a una persona con una determinata condizione medica, secondo quanto certificato da un medico, è necessario contattare il proprio concessionario per evitare la potenziale perdita della garanzia del veicolo, che può verificarsi se il cliente incarica una terza parte di apportare modifiche a questo sistema.

Accesso: su www.mazdamexico.com.mx

Le risposte a molte domande, incluso come individuare o contattare un concessionario Mazda locale in Messico, si trovano qui.

E-mail: fare clic su "Contactanos" in alto nella pagina di www.mazdamexico.com.mx

Telefonicamente al numero: 01 800 01 MAZDA (62932)

Per lettera a:
Attn: Customer Assistance
Mazda Motor de Mexico
Mario Pani 400 PB, Col. Santa Fe Cuajimalpa, Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México, CP 05348
Tel: Customer Assistance 01 800 01 MAZDA(62932).

Per poterVi servire in modo efficiente ed efficace, Vi preghiamo di fornirci le seguenti informazioni:

1. 1
   Nome, indirizzo e numero di telefono
2. 2
   Anno e modello del veicolo
3. 3
   Numero di identificazione del veicolo (17 cifre, riportato sulla carta di circolazione o sul certificato di proprietà oppure situato nell'angolo superiore lato guida del cruscotto)
4. 4
   Data di acquisto e chilometraggio attuale
5. 5
   Nome e ubicazione della concessionaria
6. 6
   Domanda/e