Экстренная помощь

Safety Connect

Safety Connect — это телематическая служба по подписке, которая использует данные глобальной системы позиционирования (GPS) и встроенную сотовую технологию для предоставления абонентам функций безопасности и защиты. Служба Safety Connect поддерживается центром реагирования Toyota, который работает круглосуточно, семь дней в неделю.

Служба Safety Connect доступна по подписке на отдельных автомобилях, оснащенных телематическим модулем.

Используя службу Safety Connect, вы соглашаетесь с условиями Соглашения об услугах телематической подписки и его положениями и условиями, действующими и изменяемыми время от времени; актуальная копия доступна на сайтах Toyota.com (США), Toyotapr.com (Пуэрто-Рико) и Toyota.ca (Канада).

Любое использование службы Safety Connect регулируется положениями и условиями, действующими на момент использования.

Компоненты системы

Тип A

1. 1
   Микрофон
2. 2
   Кнопка «SOS»
3. 3
   Световые индикаторы LED

Тип B

1. 1
   Микрофон
2. 2
   Кнопка «SOS»
3. 3
   Световые индикаторы LED

Услуги

Абонентам доступны следующие службы Safety Connect:

• Автоматическое уведомление о столкновении*

Помогает водителям получить необходимую помощь от служб экстренного реагирования.

*: Патент США № 7,508,298 B2

• Определение местонахождения угнанного автомобиля

Помогает водителю в случае угона автомобиля.

• Кнопка экстренной помощи («SOS»)

Обеспечивает связь водителя с поддержкой центра реагирования.

• Расширенная помощь на дороге

Предоставляет водителю различные виды помощи на дороге.

Подписка

После подписания Соглашения об обслуживании телематики и регистрации вы можете начать пользоваться услугами.

Доступны различные варианты подписки. Для получения подробной информации о подписке обратитесь к дилеру Toyota, позвоните в соответствующий Центр обслуживания клиентов или нажмите кнопку «SOS» в автомобиле.

• США
  1-800-331-4331
• Канада
  1-888-869-6828
• Пуэрто-Рико
  1-877-855-8377

■Информация о службах Safety Connect

• Телефонные вызовы с использованием Bluetooth автомобиля будут невозможны, когда служба Safety Connect активна и используется.

  Bluetooth является зарегистрированным товарным знаком Bluetooth SIG, Inc.

• Служба Safety Connect доступна с осени 2009 года на отдельных моделях Toyota (только в пределах континентальных штатов США). Связь с центром реагирования Safety Connect зависит от исправности телематического устройства, наличия сотовой связи и приема сигнала спутников GPS, что может ограничивать возможность связаться с центром реагирования или получить экстренную помощь.

  Требуются регистрация и Соглашение о подписке на телематические услуги. Доступны различные варианты подписки; стоимость зависит от выбранного срока подписки и региона.

• Автоматическое уведомление о столкновении, экстренная помощь и поиск угнанного автомобиля доступны в США, включая Гавайи и Аляску, в Пуэрто-Рико и Канаде, а расширенная дорожная помощь доступна в США, Пуэрто-Рико и Канаде.
• Автоматическое уведомление о столкновении, экстренная помощь, поиск угнанного автомобиля и расширенная дорожная помощь недоступны на Виргинских островах США.

  Для автомобилей, впервые проданных в США:

  Виргинские острова: ни одна из служб Safety Connect не работает ни на территории, ни за пределами Виргинских островов США.

• Службы Safety Connect не подпадают под действие раздела 255 Закона о телекоммуникациях, а устройство не совместимо с TTY.

■Языки

Центр реагирования Safety Connect предоставляет поддержку на нескольких языках.

Система Safety Connect выдает голосовые подсказки на английском, испанском и французском языках. При регистрации укажите предпочитаемый язык.

■При обращении в центр реагирования

Связаться с центром реагирования может быть невозможно, если сеть перегружена.

Световые индикаторы Safety Connect

Когда выключатель двигателя переводится в положение ON, красный индикатор горит 2 секунды, а затем гаснет. После этого загорается зеленый индикатор, сигнализируя, что служба активна.

Следующие режимы индикаторов указывают на конкретные состояния использования системы:

• Зеленый индикатор горит = служба активна
• Зеленый индикатор мигает = выполняется вызов Safety Connect
• Красный индикатор (кроме момента запуска автомобиля) = неисправность системы (обратитесь к дилеру Toyota)
• Индикатор не горит = служба Safety Connect не активна

Службы Safety Connect

■ Автоматическое уведомление о столкновении

При срабатывании подушки безопасности или сильном ударе сзади система автоматически вызывает центр реагирования. Оператор получает местоположение автомобиля и пытается связаться с пассажирами, чтобы оценить степень опасности. Если пассажиры не могут общаться, оператор автоматически относит вызов к экстренному, связывается с ближайшей службой экстренной помощи, описывает ситуацию и запрашивает отправку помощи по указанному местоположению.

■ Определение местоположения угнанного автомобиля

Если ваш автомобиль угнан, Safety Connect может работать с местными органами власти, помогая им найти и вернуть автомобиль. После подачи заявления в полицию позвоните в Центр обслуживания клиентов по номеру 1-800-331-4331 (США), 1-877-855-8377 (Пуэрто-Рико) или 1-888-869-6828 (Канада) и следуйте голосовым подсказкам для службы Safety Connect, чтобы запустить эту услугу.

Помимо содействия правоохранительным органам в возврате угнанного автомобиля, данные о местоположении автомобиля с функцией Safety Connect при определенных обстоятельствах могут передаваться третьим лицам для его поиска.

Дополнительная информация доступна на сайтах Toyota.com в США, Toyotapr.com в Пуэрто-Рико и Toyota.ca в Канаде.

■ Кнопка экстренной помощи («SOS»)

В случае чрезвычайной ситуации на дороге нажмите кнопку «SOS», чтобы связаться с центром реагирования Safety Connect. Оператор определит местоположение автомобиля, оценит ситуацию и направит необходимую помощь.

Если вы случайно нажали кнопку «SOS», сообщите оператору центра реагирования, что экстренной ситуации нет.

■ Расширенная помощь на дороге

Расширенная помощь на дороге добавляет данные GPS к уже включенной в гарантию службе помощи на дороге Toyota.

Абоненты могут нажать кнопку «SOS», чтобы связаться с оператором центра реагирования Safety Connect. Оператор может помочь во многих ситуациях, например: буксировка, спущенная шина, доставка топлива и т. д. Описание услуг расширенной помощи на дороге и их ограничений см. в Условиях использования Safety Connect, которые доступны на сайтах Toyota.com в США, Toyotapr.com в Пуэрто-Рико и Toyota.ca в Канаде.

Информация о безопасности для Safety Connect

Важно! Перед использованием Safety Connect прочитайте эту информацию.

■ Воздействие радиочастотного излучения

Система Safety Connect, установленная в вашем автомобиле, представляет собой маломощный радиопередатчик и приемник. Она принимает и также отправляет радиочастотные (РЧ) сигналы.

В августе 1996 года Федеральная комиссия по связи США (FCC) утвердила нормы воздействия радиочастотного излучения с уровнями безопасности для мобильных беспроводных телефонов. Эти нормы соответствуют стандартам безопасности, ранее установленным следующими органами стандартизации США и международными органами.

• ANSI (Американский национальный институт стандартов) C95.1 [1992]
• NCRP (Национальный совет по радиационной защите и измерениям) Отчет 86 [1986]
• ICNIRP (Международная комиссия по защите от неионизирующего излучения) [1996]

Эти стандарты основаны на всесторонней и периодической оценке соответствующей научной литературы. Более 120 ученых, инженеров и врачей из университетов, государственных органов здравоохранения и промышленности рассмотрели имеющийся массив исследований для разработки стандарта ANSI (C95.1).

Конструкция Safety Connect соответствует требованиям FCC, а также указанным выше стандартам.

■Информация о свободном программном обеспечении с открытым исходным кодом

Данное изделие содержит программное обеспечение с открытым исходным кодом (FOSS). Информация о лицензии и/или исходный код такого программного обеспечения доступны по следующему URL-адресу.