Assistenza di emergenza

Safety Connect

Safety Connect è un servizio telematico in abbonamento che utilizza i dati del Sistema di posizionamento globale (GPS) e la tecnologia cellulare integrata per fornire funzioni di sicurezza e protezione agli abbonati. Safety Connect è supportato dal centro di risposta designato da Toyota, operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Il servizio Safety Connect è disponibile in abbonamento su alcuni veicoli dotati di hardware telematico.

Utilizzando il servizio Safety Connect, si accetta di essere vincolati dal Contratto di abbonamento al servizio telematico e dai relativi Termini e condizioni, in vigore e modificati di volta in volta, di cui una copia aggiornata è disponibile su Toyota.com negli Stati Uniti, Toyotapr.com a Porto Rico e Toyota.ca in Canada.

Ogni utilizzo del servizio Safety Connect è soggetto a tali Termini e condizioni vigenti.

Componenti del sistema

Tipo A

1. 1
   Microfono
2. 2
   Pulsante "SOS"
3. 3
   Indicatori luminosi LED

Tipo B

1. 1
   Microfono
2. 2
   Pulsante "SOS"
3. 3
   Indicatori luminosi LED

Servizi

Gli abbonati dispongono dei seguenti servizi Safety Connect:

• Notifica automatica di collisione*

Aiuta i conducenti a ricevere la necessaria assistenza dai servizi di soccorso di emergenza.

*: U.S. Patent No. 7,508,298 B2

• Localizzazione del veicolo rubato

Aiuta i conducenti in caso di furto del veicolo.

• Pulsante di assistenza di emergenza ("SOS")

Mette in contatto i conducenti con l'assistenza del centro di risposta.

• Assistenza stradale potenziata

Fornisce ai conducenti varie forme di assistenza su strada.

Abbonamento

Dopo aver firmato il Contratto di servizio di abbonamento telematico e aver completato l'iscrizione, è possibile iniziare a ricevere i servizi.

Sono disponibili diverse opzioni di abbonamento. Contattare il concessionario Toyota, chiamare il Customer Experience Center appropriato indicato di seguito o premere il pulsante "SOS" nel veicolo per ulteriori dettagli sull'abbonamento.

• Stati Uniti
  1-800-331-4331
• Canada
  1-888-869-6828
• Porto Rico
  1-877-855-8377

■Informazioni sui servizi Safety Connect

• Le chiamate telefoniche tramite la tecnologia Bluetooth del veicolo non saranno possibili quando Safety Connect è attivo e in uso.

  Bluetooth è un marchio registrato di Bluetooth SIG, Inc.

• Safety Connect è disponibile a partire dall'autunno 2009 su alcuni modelli Toyota (solo nella parte continentale degli Stati Uniti). Il contatto con il centro di risposta Safety Connect dipende dal corretto funzionamento del dispositivo telematico, dalla disponibilità della connessione cellulare e dalla ricezione del segnale dei satelliti GPS, che possono limitare la possibilità di raggiungere il centro di risposta o di ricevere assistenza di emergenza.

  È richiesta la registrazione e il Contratto di servizio di abbonamento telematico. Sono disponibili diverse opzioni di abbonamento; i costi variano in base all'opzione selezionata e alla località.

• Notifica automatica di collisione, Assistenza di emergenza e Localizzazione del veicolo rubato sono disponibili negli Stati Uniti, incluse Hawaii e Alaska, a Porto Rico e in Canada, mentre l'Assistenza stradale avanzata è disponibile negli Stati Uniti, a Porto Rico e in Canada.
• Notifica automatica di collisione, Assistenza di emergenza, Localizzazione del veicolo rubato e Assistenza stradale avanzata non sono disponibili nelle Isole Vergini americane.

  Per i veicoli venduti per la prima volta negli U.S.A.

  Isole Vergini americane: nessun servizio Safety Connect funzionerà all'interno o all'esterno delle Isole Vergini americane.

• I servizi Safety Connect non sono soggetti alla sezione 255 del Telecommunications Act e il dispositivo non è compatibile con TTY.

■Lingue

Il centro di risposta Safety Connect offre assistenza in più lingue.

Il sistema Safety Connect offre messaggi vocali in inglese, spagnolo e francese. Indicare la lingua preferita al momento dell'iscrizione.

■Quando si contatta il centro di risposta

Potrebbe non essere possibile contattare il centro di risposta se la rete è occupata.

Indicatori luminosi LED di Safety Connect

Quando l'interruttore del motore viene portato su ON, la spia rossa si accende per 2 secondi, quindi si spegne. Successivamente, si accende la spia verde, che indica che il servizio è attivo.

I seguenti schemi di accensione delle spie indicano specifiche condizioni di utilizzo del sistema:

• Spia verde accesa = Servizio attivo
• Spia verde lampeggiante = Chiamata Safety Connect in corso
• Spia rossa (tranne all'avviamento del veicolo) = Malfunzionamento del sistema (contattare il concessionario Toyota)
• Nessuna spia (spenta) = Servizio Safety Connect non attivo

Servizi Safety Connect

■ Notifica automatica di collisione

In caso di attivazione degli airbag o di tamponamento grave, il sistema è progettato per chiamare automaticamente il centro di risposta. L'operatore riceve la posizione del veicolo e cerca di parlare con gli occupanti per valutare il livello di emergenza. Se gli occupanti non sono in grado di comunicare, l'operatore considera automaticamente la chiamata un'emergenza, contatta il più vicino servizio di soccorso per descrivere la situazione e richiede che l'assistenza venga inviata sul posto.

■ Localizzazione del veicolo rubato

Se il veicolo viene rubato, Safety Connect può collaborare con le autorità locali per aiutarle a individuarlo e recuperarlo. Dopo aver sporto denuncia alla polizia, chiamare il Customer Experience Center al numero 1-800-331-4331 negli Stati Uniti, 1-877-855-8377 a Porto Rico o 1-888-869-6828 in Canada, e seguire le istruzioni vocali per Safety Connect per avviare questo servizio.

Oltre ad assistere le forze dell'ordine nel recupero di un veicolo rubato, i dati di localizzazione dei veicoli dotati di Safety Connect possono, in determinate circostanze, essere condivisi con terzi per individuare il veicolo.

Ulteriori informazioni sono disponibili su Toyota.com negli Stati Uniti, Toyotapr.com a Porto Rico e Toyota.ca in Canada.

■ Pulsante di assistenza di emergenza ("SOS")

In caso di emergenza sulla strada, premere il pulsante "SOS" per contattare il centro di risposta di Safety Connect. L'operatore determinerà la posizione del veicolo, valuterà l'emergenza e invierà l'assistenza necessaria.

Se si preme accidentalmente il pulsante "SOS", comunicare all'operatore del centro di risposta che non si tratta di un'emergenza.

■ Assistenza stradale avanzata

L'assistenza stradale potenziata aggiunge i dati GPS al servizio di assistenza stradale Toyota già incluso nella garanzia.

Gli abbonati possono premere il pulsante "SOS" per contattare un operatore del centro di risposta di Safety Connect, che può aiutare con una vasta gamma di necessità, come: traino, foratura, consegna di carburante, ecc. Per una descrizione dei servizi di Assistenza stradale avanzata e delle relative limitazioni, consultare i Termini e condizioni di Safety Connect, disponibili su Toyota.com negli Stati Uniti, Toyotapr.com a Porto Rico e Toyota.ca in Canada.

Informazioni di sicurezza per Safety Connect

Importante! Leggere queste informazioni prima di utilizzare Safety Connect.

■ Esposizione ai segnali a radiofrequenza

Il sistema Safety Connect installato nel veicolo è un trasmettitore e ricevitore radio a bassa potenza. Riceve e invia anche segnali a radiofrequenza (RF).

Nell'agosto 1996, la Federal Communications Commission (FCC) ha adottato linee guida sull'esposizione alla RF con livelli di sicurezza per i telefoni cellulari. Tali linee guida sono conformi agli standard di sicurezza stabiliti in precedenza dai seguenti enti normativi statunitensi e internazionali.

• ANSI (American National Standards Institute) C95.1 [1992]
• NCRP (National Council on Radiation Protection and Measurement) Report 86 [1986]
• ICNIRP (Commissione internazionale per la protezione dalle radiazioni non ionizzanti) [1996]

Tali norme si basano su valutazioni complete e periodiche della letteratura scientifica pertinente. Più di 120 scienziati, ingegneri e medici provenienti da università, agenzie sanitarie governative e settori industriali hanno esaminato il corpus disponibile di ricerche per sviluppare lo standard ANSI (C95.1).

La progettazione di Safety Connect è conforme alle linee guida FCC oltre a tali standard.

■Informazioni su software libero/Open Source

Questo prodotto contiene software libero/open source (FOSS). Le informazioni sulla licenza e/o il codice sorgente di tale software FOSS sono disponibili al seguente URL.