Zusätzliche OnStar-Informationen

Übertragung des Dienstes

Drücken, umum Informationen zur Übertragungsberechtigung des Kontos anzufordern. Der Berater kann beim Abbrechen oder Entfernen von Kontodaten helfen. Wenn OnStar die Information erhält, dass sich der Fahrzeugbesitz geändert hat, kann OnStar eine Sprachnachricht an das Fahrzeug senden und um aktualisierte Kontodaten bitten.

Reaktivierung für nachfolgende Eigentümer

Drücken, umund folgen Sie den Anweisungen, um so bald wie möglich nach dem Erwerb des Fahrzeugs mit einem Berater zu sprechen.

Der Berater aktualisiert die Fahrzeugdaten und erläutert die verfügbaren OnStar-Serviceangebote und -Optionen.

So funktioniert der OnStar-Dienst

Automatische Unfallmeldung, Notfalldienste, Crisis Assist, Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl, Fahrzeugdiagnose, Fernentriegelung der Türen, Pannenhilfe, Navigation mit Abbiegeanweisungen und Freisprechen sind bei den meisten Fahrzeugen verfügbar. Nicht alle OnStar-Dienste sind überall oder bei allen Fahrzeugen verfügbar. Weitere Informationen, eine vollständige Beschreibung der OnStar-Dienste, der Systembeschränkungen und der OnStar-Geschäftsbedingungen: • In den USA finden Sie diese unter www.onstar.com (USA) oder unter der Rufnummer 1.888.4.ONSTAR.

(1.888.466.7827).

• In Kanada finden Sie diese unter www.onstar.ca (Kanada) oder unter der Rufnummer 1.888.4.ONSTAR.

(1.888.466.7827). • TTY 1-877-248-2080.

• Drücken Sie Q, um mit einem Berater zu sprechen.

Für die ordnungsgemäße Funktion der OnStar-Dienste müssen das elektrische Bordnetz des Fahrzeugs, der Mobilfunkdienst und die GPS-Satellitentechnik verfügbar sein und funktionieren. Diese Systeme funktionieren möglicherweise nicht, wenn die Batterie entladen oder abgeklemmt ist.

Der OnStar-Dienst funktioniert nur, wenn sich das Fahrzeug an einem Ort befindet, für den OnStar eine Vereinbarung mit einem Mobilfunkanbieter besitzt und der Mobilfunkanbieter in diesem Gebiet Netzabdeckung, Netzkapazität, Empfang und Technik bietet, die mit dem OnStar-Dienst kompatibel sind. Dienste mit Standortinformationen des Fahrzeugs funktionieren nur, wenn GPS-Signale verfügbar, ungehindert empfangbar und mit der OnStar-Hardware kompatibel sind. Der OnStar-Dienst funktioniert möglicherweise nicht, wenn die OnStar-Einrichtung nicht fachgerecht eingebaut oder nicht ordnungsgemäß gewartet wurde. Wenn Geräte oder Software hinzugefügt, angeschlossen oder verändert werden, funktioniert der OnStar-Dienst möglicherweise nicht. Weitere Störungen, auf die OnStar keinen Einfluss hat, können den Dienst verhindern, etwa Hügel, hohe Gebäude, Tunnel, Wetter, die elektrische Systemauslegung und Architektur des Fahrzeugs, Fahrzeugschäden bei einem Unfall oder Überlastung bzw. Störung des Mobilfunknetzes.

Dienste für Menschen mit Behinderungen

Berater bieten Dienste für Abonnenten mit körperlichen Behinderungen und gesundheitlichen Einschränkungen.

Drücken, umbei Hilfe zu: • Auffinden einer Tankstelle mit Tankwart. • Finden eines Hotels, Restaurants usw., das den Anforderungen an Barrierefreiheit entspricht.

• Wegbeschreibung zum nächstgelegenen Krankenhaus oder zur nächsten Apotheke in dringenden Situationen.

TTY-Benutzer

OnStar kann im Fahrzeug mit gehörlosen, schwerhörigen oder sprachbehinderten Kunden kommunizieren. Das optional beim Händler installierbare TTY-System ermöglicht im Fahrzeug den Zugriff auf alle OnStar-Dienste außer Virtual Advisor und OnStar Turn-by-Turn-Navigation.

OnStar.com (USA) oder OnStar.ca (Kanada)

Die Website bietet Zugriff auf Kontoinformationen, ermöglicht die Verwaltung des OnStar-Abonnements und das Ansehen von Videos zu jedem Dienst. Abonnementpreise abrufen und sich für OnStar-Fahrzeugdiagnose anmelden. Klicken Sie auf der Startseite auf die Registerkarte „Mein Konto“. Die Navigation der Website und das Leistungsangebot können je nach Land variieren.

OnStar-Persönliche Identifikationsnummer (PIN)

Für den Zugriff auf einige OnStar-Dienste, etwa Fernentriegelung der Türen und Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl, ist eine PIN erforderlich. Beim ersten Gespräch mit einem Berater werden Sie aufgefordert, die PIN zu ändern. Um die OnStar-PIN zu ändern, rufen Sie OnStar an und nennen dem Berater die aktuelle Nummer.

Garantie

OnStar-Komponenten können im Rahmen der Neuwagen-Garantie abgedeckt sein. Detaillierte Garantieinformationen erhalten Sie vom Fahrzeughersteller.

Sprachen

Das Fahrzeug kann so programmiert werden, dass es auf Englisch, Französisch oder Spanisch antwortet. Drücken Sieund fragen Sie einen Berater. Die Berater sprechen Englisch, Französisch oder Spanisch.

Mögliche Probleme

OnStar kann die Fernentriegelung der Türen oder die Hilfe bei Fahrzeugdiebstahl nicht ausführen, nachdem das Fahrzeug fünf Tage ununterbrochen ausgeschaltet war.

Nach fünf Tagen kann OnStar die Pannenhilfe und einen Schlüsseldienst kontaktieren, die Ihnen beim Zugang zum Fahrzeug helfen.

Globales Positionsbestimmungssystem (GPS) • Eine Behinderung des GPS-Empfangs kann in einer Großstadt mit hohen Gebäuden, in Parkhäusern, in der Nähe von Flughäfen, in Tunneln, Unterführungen oder Parkhäusern oder in Gebieten mit sehr dichtem Baumbestand auftreten. Sind keine GPS-Signale verfügbar, sollte das OnStar-System dennoch funktionieren, um OnStar anzurufen. OnStar könnte jedoch Schwierigkeiten haben, den genauen Standort zu ermitteln. • In Notfällen kann OnStar die zuletzt gespeicherte GPS-Position an die Rettungskräfte übermitteln.

• Ein vorübergehender Verlust des GPS-Signals kann dazu führen, dass keine Navigationsroute mit Abbiegeanweisungen gesendet werden kann.

Der OnStar-Berater gibt die Route möglicherweise mündlich durch oder bittet um einen Rückruf, nachdem das Fahrzeug in ein offenes Gebiet gefahren wurde.

Mobilfunk- und GPS-Antennen

Legen Sie keine Gegenstände über oder in die Nähe der Antenne, um den Empfang von Mobilfunk- und GPS-Signalen nicht zu blockieren. Für OnStar-Fernsignale an das Fahrzeug ist Mobilfunkempfang erforderlich.

Meldung: Keine Verbindung zu OnStar möglich

Wenn die Mobilfunkabdeckung eingeschränkt ist oder das Mobilfunknetz seine maximale Kapazität erreicht hat, kann diese Meldung erscheinen. Drückenum den Anruf erneut zu versuchen, oder versuchen Sie es erneut, nachdem Sie einige Meilen in einen anderen Mobilfunkbereich gefahren sind.

Fahrzeug- und Stromversorgungsprobleme

Für die ordnungsgemäße Funktion der OnStar-Dienste müssen das elektrische Bordnetz des Fahrzeugs, der Mobilfunkdienst und die GPS-Satellitentechnik verfügbar sein und funktionieren. Diese Systeme funktionieren möglicherweise nicht, wenn die Batterie entladen oder abgeklemmt ist.

Nachgerüstete elektrische Zusatzausstattung

Das OnStar-System ist in die elektrische Architektur des Fahrzeugs integriert. Bauen Sie keine elektrischen Zusatzgeräte ein. Nachträglich eingebaute elektrische Geräte können die Funktion des OnStar-Systems stören und dazu führen, dass es nicht funktioniert.

Datenschutz

Die vollständige OnStar-Datenschutzerklärung finden Sie unter www.onstar.com (USA) oder www.onstar.ca (Kanada).

Datenschutzbewusste Nutzer drahtloser Kommunikation werden darauf hingewiesen, dass der Schutz von Informationen, die über drahtlose Mobilfunkkommunikation übertragen werden, nicht gewährleistet werden kann. Dritte können Übertragungen und private Kommunikation unrechtmäßig abfangen oder darauf zugreifen, ohne dass eine Einwilligung vorliegt.

OnStar – Danksagungen zu libcurl und unzip

Bestimmte OnStar-Komponenten enthalten die Software libcurl und unzip. Nachfolgend finden Sie die Hinweise und Lizenzen zu dieser Software:

libcurl:

URHEBERRECHTS- UND GENEHMIGUNGSHINWEIS

Copyright (c) 1996 - 2010, Daniel Stenberg, <daniel@haxx.se>.

Alle Rechte vorbehalten.

Die Verwendung, Vervielfältigung, Änderung und Verbreitung dieser Software zu einem beliebigen Zweck, mit oder ohne Gebühr, wird hiermit gestattet, sofern der obige Urheberrechtshinweis und dieser Genehmigungshinweis in allen Kopien enthalten sind.

DIE SOFTWARE WIRD „WIE SIE IST“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER. DIE AUTOREN ODER URHEBERRECHTSINHABER SIND IN KEINEM FALL FÜR ANSPRÜCHE, SCHÄDEN ODER SONSTIGE HAFTUNG HAFTBAR, OB IM RAHMEN EINES VERTRAGS, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG ODER ANDERWEITIG, DIE SICH AUS DER SOFTWARE ODER DER NUTZUNG ODER SONSTIGEN VERWENDUNG DER SOFTWARE ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG DAMIT STEHEN.

Sofern in diesem Hinweis nicht anders angegeben, darf der Name eines Urheberrechtsinhabers ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Urheberrechtsinhabers weder in der Werbung noch auf andere Weise verwendet werden, um den Verkauf, die Nutzung oder sonstige Geschäfte mit dieser Software zu fördern.

unzip:

Dies ist Version 2005-Feb-10 des Info-ZIP-Urheberrechts und der Lizenz. Die verbindliche Fassung dieses Dokuments sollte unbefristet unter ftp://ftp.info-zip.org/pub/infozip/license.html verfügbar sein.

Copyright (c) 1990-2005 Info-ZIP. Alle Rechte vorbehalten.

Für die Zwecke dieses Urheberrechts und dieser Lizenz wird „Info-ZIP“ durch die folgende Gruppe von Personen definiert: Mark Adler, John Bush, Karl Davis, Harald Denker, Jean-Michel Dubois, Jean-loup Gailly, Hunter Goatley, Ed Gordon, Ian Gorman, Chris Herborth, Dirk Haase, Greg Hartwig, Robert Heath, Jonathan Hudson, Paul Kienitz, David Kirschbaum, Johnny Lee, Onno van der Linden, Igor Mandrichenko, Steve P. Miller, Sergio Monesi, Keith Owens, George Petrov, Greg Roelofs, Kai Uwe Rommel, Steve Salisbury, Dave Smith, Steven M. Schweda, Christian Spieler, Cosmin Truta, Antoine Verheijen, Paul von Behren, Rich Wales, Mike White. Diese Software wird „wie sie ist“ ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantie bereitgestellt. Info-ZIP oder seine Mitwirkenden haften in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung dieser Software oder der Unmöglichkeit, sie zu nutzen, ergeben.

Jedem wird die Erlaubnis erteilt, diese Software für beliebige Zwecke einschließlich kommerzieller Anwendungen zu verwenden, sie zu verändern und frei weiterzuverbreiten, vorbehaltlich der folgenden Einschränkungen: 1. Weitergegebener Quellcode muss den oben genannten Urheberrechtshinweis, die Definition, den Haftungsausschluss und diese Liste der Bedingungen enthalten. 2. Weitergegebene Binärversionen (kompilierte Programme) müssen den oben genannten Urheberrechtshinweis, die Definition, den Haftungsausschluss und diese Liste der Bedingungen in der Dokumentation und/oder in anderen mit der Verteilung bereitgestellten Materialien wiedergeben. Die einzige Ausnahme von dieser Bedingung ist die Weitergabe eines standardmäßigen UnZipSFX-Binärprogramms (einschließlich SFXWiz) als Teil eines selbstentpackenden Archivs; dies ist ohne Aufnahme dieser Lizenz erlaubt, solange das standardmäßige SFX-Banner nicht aus dem Binärprogramm entfernt oder deaktiviert wurde. 3. Veränderte Versionen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Portierungen auf neue Betriebssysteme, bestehende Portierungen mit neuen grafischen Oberflächen sowie dynamische, gemeinsam genutzte oder statische Bibliotheksversionen – müssen eindeutig als solche gekennzeichnet sein und dürfen nicht als Originalquelle ausgegeben werden. Solche veränderten Versionen dürfen außerdem nicht irreführend als Info-ZIP-Veröffentlichungen dargestellt werden – einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Kennzeichnung veränderter Versionen mit den Namen „Info-ZIP“ (oder einer beliebigen Variante davon, einschließlich, aber nicht beschränkt auf abweichende Groß- und Kleinschreibung), „Pocket UnZip“, „WiZ“ oder „MacZip“ ohne ausdrückliche Genehmigung von Info-ZIP. Solchen veränderten Versionen ist ferner die irreführende Verwendung der Zip-Bugs- oder Info-ZIP-E-Mail-Adressen bzw. der Info-ZIP-URL(s) untersagt.

4. Info-ZIP behält sich das Recht vor, die Namen „Info-ZIP“, „Zip“, „UnZip“, „UnZipSFX“, „WiZ“, „Pocket UnZip“, „Pocket Zip“ und „MacZip“ für eigene Quell- und Binärveröffentlichungen zu verwenden.