Renseignements supplémentaires sur OnStar

Transfert du service

Appuyer surpour demander les renseignements sur l'admissibilité au transfert du compte. Le conseiller peut vous aider à annuler ou à supprimer les renseignements du compte. Si OnStar reçoit une information indiquant que la propriété du véhicule a changé, OnStar peut envoyer un message vocal au véhicule demandant la mise à jour des renseignements du compte.

Réactivation pour les propriétaires subséquents

Appuyer suret suivez les instructions pour parler à un conseiller dès que possible après l'acquisition du véhicule.

Le conseiller mettra à jour les dossiers du véhicule et vous expliquera les offres et options de service OnStar disponibles.

Fonctionnement du service OnStar

La réponse automatique en cas de collision, les services d'urgence, l'assistance en cas de crise, l'assistance en cas de vol de véhicule, le diagnostic du véhicule, le déverrouillage à distance des portes, l'assistance routière, la navigation pas à pas et les appels mains libres sont disponibles sur la plupart des véhicules. Tous les services OnStar ne sont pas disponibles partout ni sur tous les véhicules. Pour plus d'informations, une description complète des services OnStar, des limitations du système et des conditions générales d'OnStar : • aux États-Unis, consultez le site www.onstar.com (États-Unis) ou composez le 1.888.4.ONSTAR.

(1.888.466.7827).

• au Canada, consultez le site www.onstar.ca (Canada) ou composez le 1.888.4.ONSTAR.

(1.888.466.7827). • ATS 1-877-248-2080.

• Appuyez sur Q pour parler à un conseiller.

Les services OnStar nécessitent que le système électrique du véhicule, le service sans fil et les technologies par satellite GPS soient disponibles et en fonctionnement pour que les fonctions soient opérationnelles. Ces systèmes peuvent ne pas fonctionner si la batterie est déchargée ou débranchée.

Le service OnStar ne peut fonctionner que si votre véhicule se trouve dans une zone où OnStar a conclu un accord avec un fournisseur de services sans fil pour ce secteur, et si ce fournisseur dispose d'une couverture, d'une capacité de réseau, d'une réception et d'une technologie compatibles avec le service OnStar. Les services impliquant des informations de localisation du véhicule ne peuvent fonctionner que si les signaux GPS sont disponibles, non obstrués et compatibles avec le matériel OnStar. Le service OnStar peut ne pas fonctionner si l'équipement OnStar n'a pas été correctement installé ou entretenu. Si un équipement ou un logiciel est ajouté, raccordé ou modifié, le service OnStar peut ne pas fonctionner. D'autres problèmes indépendants de la volonté d'OnStar peuvent empêcher le service, tels que les collines, les immeubles de grande hauteur, les tunnels, les conditions météorologiques, la conception et l'architecture du système électrique du véhicule, les dommages subis par le véhicule lors d'une collision, ou l'encombrement ou le brouillage du réseau téléphonique sans fil.

Services pour les personnes handicapées

Les conseillers offrent des services pour aider les abonnés ayant un handicap physique ou un problème de santé.

Appuyer surpour obtenir de l'aide concernant : • la localisation d'une station-service avec pompiste pour faire le plein. • la recherche d'un hôtel, d'un restaurant, etc., répondant à vos besoins d'accessibilité.

• Indication d'itinéraire vers l'hôpital ou la pharmacie la plus proche en cas d'urgence.

Utilisateurs de téléscripteur (ATS/TTY)

OnStar peut communiquer avec les clients sourds, malentendants ou ayant des troubles de la parole à bord du véhicule. Le système TTY installé par le concessionnaire, en option, permet d'accéder à bord à tous les services OnStar, à l'exception du conseiller virtuel et de la navigation pas à pas OnStar.

OnStar.com (États-Unis) ou OnStar.ca (Canada)

Le site Web donne accès aux informations de compte, permet de gérer l'abonnement OnStar et de consulter les vidéos de chaque service. Consultez les tarifs des formules d'abonnement et inscrivez-vous au diagnostic du véhicule OnStar. Cliquez sur l'onglet « Mon compte » sur la page d'accueil. La navigation sur le site Web et les services proposés peuvent varier selon le pays.

Numéro d'identification personnel (NIP) OnStar

Un code PIN est nécessaire pour accéder à certains services OnStar, comme le déverrouillage des portes à distance et l'assistance en cas de vol de véhicule. Il vous sera demandé de modifier le code PIN lors de la première conversation avec un conseiller. Pour modifier le code PIN OnStar, appelez OnStar et communiquez au conseiller le numéro actuel.

Garantie

L'équipement OnStar peut être couvert par la garantie limitée véhicule neuf. Le fabricant du véhicule fournit les informations détaillées sur la garantie.

Langues

Le véhicule peut être programmé pour répondre en anglais, en français ou en espagnol. Appuyez surpuis demandez un conseiller. Les conseillers parlent anglais, français ou espagnol.

Problèmes potentiels

OnStar ne peut pas effectuer le déverrouillage des portes à distance ni l'assistance en cas de vol de véhicule après que le véhicule est resté éteint pendant cinq jours consécutifs.

Après cinq jours, OnStar peut contacter l'assistance routière et un serrurier pour aider à accéder au véhicule.

Système de positionnement mondial (GPS) • Le signal GPS peut être masqué dans une grande ville comportant des immeubles de grande hauteur, dans les parcs de stationnement couverts, à proximité des aéroports, dans les tunnels, les passages souterrains ou les parcs de stationnement, ou dans une zone where les arbres sont très denses. Si les signaux GPS ne sont pas disponibles, le système OnStar doit tout de même fonctionner pour appeler OnStar. Toutefois, OnStar peut avoir des difficultés à déterminer l'emplacement exact. • En cas d'urgence, OnStar peut transmettre aux services d'intervention la dernière position GPS enregistrée.

• Une perte temporaire du signal GPS peut empêcher l'envoi d'un itinéraire de navigation pas à pas.

Le conseiller peut vous donner l'itinéraire verbalement ou vous demander de le rappeler une fois que le véhicule a atteint une zone dégagée.

Antennes cellulaire et GPS

Évitez de placer des objets au-dessus ou à proximité de l'antenne afin de ne pas bloquer la réception des signaux cellulaires et GPS. La réception cellulaire est nécessaire pour qu'OnStar envoie des commandes à distance au véhicule.

Message « Impossible de se connecter à OnStar »

Ce message peut s'afficher en cas de couverture cellulaire limitée ou si le réseau cellulaire a atteint sa capacité maximale. Appuyez surpour rappeler, ou réessayez après avoir roulé quelques kilomètres dans une autre zone cellulaire.

Problèmes liés au véhicule et à l'alimentation électrique

Les services OnStar nécessitent que le système électrique du véhicule, le service sans fil et les technologies par satellite GPS soient disponibles et en fonctionnement pour que les fonctions soient opérationnelles. Ces systèmes peuvent ne pas fonctionner si la batterie est déchargée ou débranchée.

Équipements électriques additionnels

Le système OnStar est intégré à l'architecture électrique du véhicule. N'ajoutez aucun équipement électrique. Les équipements électriques ajoutés peuvent perturber le fonctionnement du système OnStar et l'empêcher de fonctionner.

Confidentialité

La déclaration complète de confidentialité d'OnStar se trouve sur www.onstar.com (États-Unis) ou www.onstar.ca (Canada).

Les utilisateurs de communications sans fil soucieux de leur vie privée sont avertis que la confidentialité des informations transmises par communications cellulaires sans fil ne peut être garantie. Des tiers peuvent intercepter ou accéder illégalement aux transmissions et aux communications privées sans consentement.

OnStar - Remerciements relatifs à libcurl et unzip

Certains composants OnStar intègrent les logiciels libcurl et unzip. Vous trouverez ci-dessous les avis et licences associés à ces logiciels :

libcurl :

AVIS DE COPYRIGHT ET DE PERMISSION

Copyright (c) 1996 - 2010, Daniel Stenberg, <daniel@haxx.se>.

Tous droits réservés.

L'autorisation d'utiliser, de copier, de modifier et de distribuer ce logiciel, à quelque fin que ce soit, avec ou sans frais, est accordée par la présente, à condition que l'avis de copyright ci-dessus et le présent avis de permission figurent dans toutes les copies.

LE LOGICIEL EST FOURNI « TEL QUEL », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON DES DROITS DE TIERS. EN AUCUN CAS LES AUTEURS OU LES TITULAIRES DU DROIT D'AUTEUR NE SAURAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES DE TOUTE RÉCLAMATION, DE TOUS DOMMAGES OU DE TOUTE AUTRE RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE D'UNE ACTION CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, DÉCOULANT DU LOGICIEL, DE SON UTILISATION OU D'AUTRES OPÉRATIONS LIÉES AU LOGICIEL.

Sauf mention contraire dans le présent avis, le nom d'un titulaire de droits d'auteur ne doit pas être utilisé dans la publicité ni autrement pour promouvoir la vente, l'utilisation ou toute autre opération portant sur ce logiciel, sans l'autorisation écrite préalable du titulaire des droits d'auteur.

unzip :

Ceci est la version du 10 février 2005 de la licence et du copyright Info-ZIP. La version définitive de ce document doit rester disponible indéfiniment à l'adresse ftp://ftp.info-zip.org/pub/infozip/license.html.

Copyright (c) 1990-2005 Info-ZIP. Tous droits réservés.

Aux fins de ce copyright et de cette licence, « Info-ZIP » désigne l'ensemble de personnes suivant : Mark Adler, John Bush, Karl Davis, Harald Denker, Jean-Michel Dubois, Jean-loup Gailly, Hunter Goatley, Ed Gordon, Ian Gorman, Chris Herborth, Dirk Haase, Greg Hartwig, Robert Heath, Jonathan Hudson, Paul Kienitz, David Kirschbaum, Johnny Lee, Onno van der Linden, Igor Mandrichenko, Steve P. Miller, Sergio Monesi, Keith Owens, George Petrov, Greg Roelofs, Kai Uwe Rommel, Steve Salisbury, Dave Smith, Steven M. Schweda, Christian Spieler, Cosmin Truta, Antoine Verheijen, Paul von Behren, Rich Wales, Mike White. Ce logiciel est fourni « tel quel », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. En aucun cas Info-ZIP ou ses contributeurs ne sauraient être tenus responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial ou consécutif résultant de l'utilisation de ce logiciel ou de l'impossibilité de l'utiliser.

L'utilisation de ce logiciel est autorisée à toute personne, à quelque fin que ce soit, y compris à des fins commerciales, ainsi que sa modification et sa redistribution libre, sous réserve des restrictions suivantes : 1. Toute redistribution du code source doit conserver l'avis de copyright, la définition, la clause de non-responsabilité et la présente liste de conditions ci-dessus. 2. Toute redistribution sous forme binaire (exécutables compilés) doit reproduire l'avis de copyright, la définition, la clause de non-responsabilité et la présente liste de conditions dans la documentation et/ou les autres supports fournis avec la distribution. La seule exception à cette condition est la redistribution d'un binaire UnZipSFX standard (y compris SFXWiz) dans le cadre d'une archive auto-extractible ; celle-ci est autorisée sans inclure la présente licence, à condition que la bannière SFX standard n'ait pas été supprimée ou désactivée dans le binaire. 3. Les versions modifiées, y compris, sans s'y limiter, les portages vers de nouveaux systèmes d'exploitation, les versions existantes dotées de nouvelles interfaces graphiques, ainsi que les versions en bibliothèque dynamique, partagée ou statique, doivent être clairement identifiées comme telles et ne doivent pas être présentées comme le code source original. Ces versions modifiées ne doivent pas non plus être présentées comme des versions Info-ZIP, y compris, sans s'y limiter, en étiquetant les versions modifiées avec les noms « Info-ZIP » (ou toute variante, y compris, sans s'y limiter, avec des majuscules différentes), « Pocket UnZip », « WiZ » ou « MacZip », sans l'autorisation explicite d'Info-ZIP. Ces versions modifiées sont en outre interdites d'utilisation trompeuse des adresses électroniques Zip-Bugs ou Info-ZIP ou de l'URL ou des URL d'Info-ZIP.

4. Info-ZIP se réserve le droit d'utiliser les noms « Info-ZIP », « Zip », « UnZip », « UnZipSFX », « WiZ », « Pocket UnZip », « Pocket Zip » et « MacZip » pour ses propres versions de code source et de binaires.