911 Assist

Wenn bei einem Unfall ein Airbag (mit Ausnahme der Knieairbags und der hinteren aufblasbaren Gurte [falls vorhanden]) auslöst oder die Kraftstoffpumpe abschaltet, kann Ihr mit SYNC ausgestattetes Fahrzeug über ein gekoppeltes und verbundenes Bluetooth-fähiges Telefon den Notdienst unter 911 anrufen.

Wichtige Informationen zur Auslösung von Airbags finden Sie in diesem Kapitel.

Wichtige Informationen zur Abschaltung der Kraftstoffpumpe finden Sie in diesem Kapitel.

911 Assist-Dienst ein- oder ausschalten

Drücken Sie die Taste „Einstellungen“ und wählen Sie anschließend:

So überprüfen Sie, ob der 911 Assist-Dienst ordnungsgemäß funktioniert:

• SYNC muss während des Vorfalls eingeschaltet sein und ordnungsgemäß funktionieren, ebenso während der Aktivierung und Nutzung der Funktion.
• Die Funktion 911 Assist muss vor dem Vorfall aktiviert sein.
• Sie müssen ein Bluetooth-fähiges und kompatibles Mobiltelefon koppeln und mit SYNC verbinden, wobei Bluetooth eingeschaltet sein muss.
• Das gekoppelte Bluetooth-fähige Telefon muss während des Vorfalls einen ausgehenden Anruf tätigen und aufrechterhalten können.
• Das gekoppelte Bluetooth-fähige Telefon muss über ausreichende Netzabdeckung, Akkuladung und Signalstärke verfügen.
• Das Fahrzeug muss mit Batteriestrom versorgt sein und sich in den USA, in Kanada oder in einem Gebiet befinden, in dem 911 die Notrufnummer ist.

Im Falle eines Unfalls

Nicht bei jedem Unfall werden Airbags ausgelöst oder die Kraftstoffpumpe abgeschaltet (Auslöser für 911 Assist). Wenn das verbundene Mobiltelefon während eines Unfalls beschädigt wird oder die Verbindung zu SYNC verloren geht, sucht SYNC nach dem zuvor gekoppelten Mobiltelefon und versucht, eine Verbindung herzustellen. Anschließend versucht SYNC, den Notdienst anzurufen.

Vor dem Anruf:

• SYNC bietet ein kurzes Zeitfenster (etwa 10 Sekunden), um den Anruf abzubrechen. Wenn der Anruf nicht abgebrochen wird, versucht SYNC, 911 zu wählen.
• SYNC gibt möglicherweise folgende oder eine ähnliche Meldung aus: "SYNC versucht, den Notruf 911 zu wählen. Um den Anruf abzubrechen, drücken Sie auf dem Display auf Abbrechen oder halten Sie die Telefontaste am Lenkrad gedrückt."

Wenn Sie den Anruf nicht abbrechen und SYNC den Anruf erfolgreich tätigt, wird für die 911-Leitstelle eine vorab aufgezeichnete Nachricht abgespielt. Anschließend können die Insassen Ihres Fahrzeugs mit der Leitstelle sprechen. Halten Sie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und Ihren Standort bereit, da nicht alle 911-Systeme diese Informationen elektronisch empfangen können.

911 Assist funktioniert möglicherweise nicht, wenn

• Ihr Mobiltelefon oder die Hardware von 911 Assist wird bei einem Unfall beschädigt.
• Die Fahrzeugbatterie oder das SYNC-System hat keine Stromversorgung.
• Telefone, die aus Ihrem Fahrzeug entfernt wurden, sind die, die gekoppelt und mit dem System verbunden sind.

Datenschutzhinweis zu 911 Assist

Wenn Sie 911 Assist aktivieren, kann den Notdiensten mitgeteilt werden, dass Ihr Fahrzeug in einen Unfall verwickelt war, bei dem die Airbags ausgelöst wurden oder die Kraftstoffpumpe abgeschaltet wurde. Einige Versionen oder Updates von 911 Assist können der Leitstelle außerdem elektronisch oder mündlich den Standort Ihres Fahrzeugs oder weitere Informationen über Ihr Fahrzeug oder den Unfall übermitteln, um den Leitstellen die Auswahl der passenden Notdienste zu erleichtern. Wenn Sie diese Informationen nicht weitergeben möchten, aktivieren Sie diese Funktion nicht.